Bupati Siak Alfedri terus berinovasi dalam memajukan Kabupaten Siak, dalam memberikan pelayanan terbaik, dengan membawa sejumlah kepala OPD ke Surabaya dalam Forum Smart City Nasional 2023.
Forum Smart City Nasional ini digelar Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) RI di Surabaya, selama tiga hari, mulai Senin sampai Rabu (12-14/6) siang.
Bicara pelayanan bagi masyarakat, Bupati Siak Alfedri selalu saja mengingatkan, boleh dikata tak pernah bosan mengingatkan ASN maupun honorer agar memberikan pelayanan terbaik
“Fungsi kita adalah pelayan, maka jadilah pelayan yang baik, bukan sebaliknya ingin dilayani,” demikian ungkapan Bupati Alfedri setiap apel Senin pagi digelar di halaman Kantor Bupati. Hal itu pula yang membuatnya terinspirasi membangun mal pelayanan publik (MPP), semua itu untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Di dunia yang terus berkembang dan serba digital seperti ini, kata Alfedri, tentunya semua OPD tanggap dan terus melakukan perubahan, terutama dari segi pelayanan maupun hal lainnya yang pada akhirnya semua akan terinegrasi, saling terhubung.
Hal itu tentu saja harus disiapkan segala sesuatunya, baik sumber daya manusianya, maupun pemahaman yang mesti dilakukan secara terus menerus kepada pihak yang akan diberikan pelayanan secara digital.
“MPP yang digesa pembangunannya ini, kami harapkan tahun ini selesai dan dapat diresmikan,” kata Alfedri.
Nanti di dalamnya ada 23 pelayanan, tak hanya dari sejumlah OPD yang ada di Pemkab Siak, seperti Disdukcapil, tapi juga ada Kejaksaan, Imigrasi, Kepolisian dan lainnya.
”Beri kami waktu untuk berbenah menuju pelayanan digital,” kata Alfedri lagi.
Semua, lanjutnya, ada prosesnya, demikian juga dengan pelayanan yang terus berproses, dari pakai kertas dan bertemu langsung, ke depan bisa saja tak lagi pakai kertas, hanya melalui surat elektronik (surel) atau semua berada dalam genggaman yaitu melalui ponsel.
Bupati Alfedri juga sudah berkoordinasi dengan 14 camat. Lalu diharapkan para camat berkoordinasi dengan para penghulu untuk terus mengembangkan pelayanan ke arah digital. “Meski bertahap, namun kita terus berjalan menuju ke sana,” kata Bupati Alfedri.(ifr)
