DUMAI (RIAUPOS.CO) - Pelayanan terbaik menjadi salah satu perhatian penting RSUD Kota Dumai. Akses pelayanan bagi masyarakat harus lebih dipermudah. Untuk itu, rumah sakit milik daerah itu menerapkan sistem online pada setiap pelayanan.
”Seluruh pelayanan di RSUD secara bertahap akan diterapkan secara online di antaranya proses pendaftaran, pengambilan obat, atau ruang inap untuk pasien dan beberapa pelayanan lain,” ujar Direktur RSUD Dumai dr Ferianto, Senin (11/3).
Ia mengatakan, penerapan sistem online rencananya dimulai pertengahan Maret atau awal April. Sistem online layanan RSUD ini, akan mejadikan pelayanan kepada masyarakat lebih maksimal.
“Contoh untuk pendaftaran pemeriksaan kesehatan masyarakat tidak perlu lagi mengantre berjam–jam atau datang ke RSUD pada Subuh hari. Tetapi pasien bisa langsung mendaftar dengan sistem online melalui aplikasi khusus yang disediakan RSUD Dumai,” terangnya.
Begitu pula untuk mengetahui jumlah ruang rawat inap kosong, masyarakat bisa langsung mengecek ruangan yang masih kosong mulai dari VIP, VVIP, kelas 3, 2 dan 1.
“Dengan sistem online ini, RSUD membuka seluas luasnya keterbukaan informasi untuk masyarakat terkait pelayanan, yang mungkin selama ini dikeluhkan oleh masyarakat,” jelasnya.
Bahkan dengan sistem online, lanjutnya, akan menambah kuota untuk jumlah pasien berobat di beberapa spesialis yang selama terbatas.
“Kami berharap dengan sistem ini layanan RSUD dapat lebih baik lagi dari tahun ke tahun,” tutupnya.(hsb)
