(RIAUPOS.CO) -- Mengangkat tema Understanding Your Business and Your Costumer, Sharpening Your Selling Skill and Communication, Kamis (28/11), Rumah Sakit Awal Bros Grup menggelar Morning Coffee with CEO dengan menghadirkan trainer kondang Choky Sitohang.
Acara yang berlokasi di Awaloeddin Function Hall ini di hadiri ratusan peserta yang merupakan staf di Rumah Sakti Awal Bros Grup di Regional 1 yaitu RS Awal Bros Pekanbaru, RS Awal Bros Ujungbatu, RS Awal Bros Panam, RS Awal Bros Ahmad Yani, dan RS Awal Bros Batam juga menghadirkan para trainer muda Dr Rizaldi Putra dan juga para narasumber terkenal lainnya seperti Direktur Utama Awal Bros Hospital Group Ir H Arfan Awaloeddin MARS, Dewan Pengawas BPJS Ketenagakerjaan M Aditya Warman, Direktur Utama Mandiri InHealth Iwan Pasila, APRIL Asia Fahrizal Tampubolon, Branch Manager Padang Riau BNI Life Ferdian Setiawan.
Dalam kesempatan tersebut, Choky Sitohang tak hanya menjadi pemateri, tetapi juga di daulat sebagai moderator serta MC yang membuat mata seluruh peserta terkesima.
Menurut Choky, RS Awal Bros Grup memiliki citra baik di mata masyarakat. Semua itu terbukti dengan pembangunan yang dilakukan di seluruh Indonesia. Bahkan, saat ini terdapat 14 cabang RS Awal Bros Grup.
"Saya sangat berbangga menjadi salah satu bagian dari para undangan hari ini sebagai pemateri karena saya merasa rumah sakit Awal Bros dengan segala pelayanannya sangat dekat dengan masyarakat. Mereka berusaha untuk memangkas birokrasi yang merepotkan dalam dunia kesehatan yang hulu ke hilirnya kan panjang urusannya," kata dia.
Selain itu, pemilik sekolah komunikasi Choky Sitohang Speaking Inc ini menjelaskan, materi yang akan diberikan kepada para staf dan karyawan RS Awal Bros Grup berupa untuk mengembangkan bisnis agar dapat terus bertahan di tengah era disrupsi dengan pola komunikasi yang benar.
Pasalnya, di sekolah komunikasi Choky Sitohang Speaking Inc yang berada di bisnis manajemen komunikasi, memiliki tugas untuk membekali tenaga medis di rumah sakit khususnya RS Awal Bros Grup dengan kemampuan public speaking.
"Public speaking itu justru tidak sangat luas. Semuanya bisa diawali dari empati, mendengarkan, kemampuan untuk asertif, menyampaikan apa yang menjadi ide gagasan, dan keyakinan kita kepada orang lain tanpa mengganggu perasaan mereka. Tapi karena waktunya sangat terbatas jadi kami harus kompres bahan-bahan ini menjadi bahan yang efektif dalam satu kali pertemuan. Semoga dengan materi yang kami sampaikan ini dapat membantu para karyawan untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanannya kepada masyarakat demi bersama-sama memajukan RS Awal Bros Grup di kancah nasional dan dunia," jelasnya.
Sementara itu, Direktur Utama Awal Bros Hospital Group Ir H Arfan Awaloeddin MARS mengatakan, Rumah Sakit Awal Bros sengaja menggelar acara Morning Coffee with CEO ini dalam rangka ingin memotivasi karyawan dan grup seluruh Awal Bros dan mendengar harapan dari pelanggan RS Awal Bros.
Apalagi, melihat tantangan di era globaliasi yang semakin tinggi, menjadikan alasan pihaknya untuk terus menggelar kegiatan yang memiliki motivasi seperti ini guna mengajak para karyawan untuk lebih siap menyikapi tantangan di masa depan.
"Kami juga ingin mengetahui apa sih harapan dan keinginan pelanggan Awal Bros. Apalagi, sekitar jasa rumah sakit harus memenuhi setiap kebutuhan yang diinginkan oleh pelanggan agar dapat tumbuh dan berkembang bersama," ucapnya.
Apalagi, di tahun ini merupakan era digital disruptive. Dan rumah sakit juga harus bersiap menghadapi perubahan.
"Industri kesehatan juga harus siap untuk berubah. Apa yang dilakukan ke depannya, semua akan berubah cepat dan tidak menentu. Di tengah gejolak, ketidakpastian, semua begitu kompleks, dan ketidakjelasan. Bagaimana kita menghadapi era ini, harus kita persiapkan dari sekarang," jelasnya.
Selain itu, ia juga mengajak semua tim bekerja dengan sistem, kemudian fokus kepada pelayanan, dan terus beradaptasi.(adv)
