PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Hampir sepekan lamanya layanan Cendekia yang dimiliki oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru dihentikan sementara.
Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru Irma Novrita menyebutkan, pemberhentian sementara waktu layanan Cendekia tersebut dilakukan setelah sempat mengalami gangguan jaringan pada Rabu (7/9) lalu. Sehingga layanan tersebut sementara waktu tidak dapat digunakan oleh masyarakat Kota Pekanbaru.
Layanan Cendekia merupakan Pelayanan Percepatan Penerbitan dokumen Kartu Identitas Anak yang memiliki manfaat sebagai syarat akses sarana umum, mencegah perdagangan anak, sebagai bukti identitas diri dan dapat memudahkan pelayanan publik (kesehatan, pendidikan, imigrasi, perbankan dan transportasi).
"Ini layanan pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA) kalau di orang dewasa seperti KTP. Di mana layanan ini dapat membantu masyarakat dalam membuat dan mencetak KIA. Saat ini layanan ini memang tengah mengalami masalah jaringan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar Irma kepada Riau Pos, Senin (12/9).
Dijelaskan Irma lagi, pemerintah berkewajiban untuk memberikan identitas kependudukan kepada seluruh penduduk warga negara Indonesia sebagai upaya perlindungan dan pemenuhan hak konstitusional warga negara sesuai Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 2 Tahun 2016 tentang Kartu Identitas Anak dalam Pasal 1 nomor 7 disebutkan KIA adalah identitas resmi anak sebagai bukti diri anak yang berusia kurang dari 17 tahun dan belum menikah yang diterbitkan Disdukcapil kab/kota.
Itu sebabnya, aplikasi Cendekia hadir sebagai upaya dan impelementasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru hadir sedekat mungkin dengan masyarakat dalam rangka memenuhi hak warga negara salah satunya adalah optimalisasi pendataan serta perlindungan identitas diri terutama Kartu Identitas Anak. Salah satunya dengan diluncurkannya aplikasi Cendekia ini khusus Kota Pekanbaru.
Meskipun begitu, Irma memastikan layanan ini dapat kembali dipulihkan sehingga mempermudah masyarakat Kota Pekanbaru yang ingin melakukan kepengurusan dokumen melalui layanan Cendekia.
"InsyaAllah tidak akan lama lagi bisa digunakan. Kami tengah melakukan perbaikannya," katanya.(ayi)
