Satu hal yang perlu diketahui bersama bahwa penikmatan produk pariwisata sangat imajiner. Oleh karenanya, segala sesuatu itu berpotensi menjadi produk pariwisata, sehingga konsep dasar pariwisata sebagai bentuk fisik sudah bergeser. Penikmatan yang demikian ini telah memberikan peluang yang besar bagi setiap orang untuk menjadi pelaku bisnis dalam bidang pariwisata.
Apa manfaat kekuatan imajiner produk kepariwisataan ini, kali ini penulis hendak membagi pengetahuan dan informasi. Harapannya mungkin informasi ini bisa membantu tentang bagaimana mengelola usaha dalam bidang kepariwisataan.
Riset dari The State of Influencer Marketing Benchmark Report 2022 mengatakan, 9 dari 10 orang atau hampir 90 persen kekuatan influencer menjadi andalan di dalam pengembangan produk-produk kepariwisataan saat ini. Sebagai kekuatan konsep ini akan cepat mengalami anti klimaks, sejalan dengan itu dikarenakan influencernya produk pariwisata akan cepat dan mudah kehilangan otentik sifikasinya sehingga proses reproduksi dan imajinasinya terganggu.
Oleh karenanya, bagian yang harus diketahui bersama dalam pengelolaan usaha jasa kepariwisataan adalah bagaimana caranya memahami kekuatan inovasi yang imajiner, dan itu kuncinya bukan hanya pada produk, tetapi pada apa yang dipikirkan tentang produk, yang oleh Mitthal diistilahkan sebagai value space, selalu ada ruang antara orang ke orang ke barang ke waktu dan ke benda.
Masuk ke wilayah ini, karena seringnya orang mengatakan yang namanya potensi itu selalu berubah fisik yang nyata dan perlu disosialisasikan, tetapi sesungguhnya bukan pada obyek, tetapi ruang pada sisi pemakai atau konsumen.
Keperluan konsumen dengan pengaruh influencer itu sudah memasuki fase advokasi. Fase di mana konsumen itu akan dapat dengan mudah mencari informasi yang berkenaan dengan produk yang dibutuhkan.
Jika kita berkutat pada produk fisik maka kita akan cepat menemukan langit-langit di dalam pengembangan usaha jasa kepariwisataan. Oleh karenya kita harus membalik konsep potensi menjadi sesuatu yang dibayangkan orang tentang produk kita.
Karenanya fase advokasi akan memperkaya konsumen dan sebaliknya menjadi tantangan sendiri bagi pelaku usaha jasa kepariwisataan, karena menjadi mudah untuk ditiru karena mudah didapatkan.
kekuatan imajiner itu selalu bersumber dari kepada otentifikasi, keunikan, dan ini menjadi tidak produktif jika kita tidak selalu mendesaign dan mendelivery ulang, yang oleh Art Weinstein imajiner harus merupakan superior customer value.
Oleh karenanya dalam pengembangan produk kepariwisataan penulis sampaikan di sini adalah bahwa bagaimana caranya kita mengembangakan produk melalui inovasi dengan penyadaran bahwa setiap produk akan memiliki masa, karakter, sifat, bentuk, akan memiliki apa yang saya istilahkan sebagai asmosferik.
Pada sisi asmosfirik inilah yang penting untuk digali agar proses advokasi itu didapat oleh konsumen. Kalau konsumen mendapatkan advokasi yang benar tentang produk yang diinginkan, maka kita berharap konsumen mendapatkan keunikannya, tentunya akan bermuara kepada retensi atau konsumen akan kembali lagi menjadi pelanggan kita.
Oleh karenanya dalam pengembangan kepariwisataan akan selalu mudah ditiru, mudah didapat, menjadi bermacam-macam dan ini menjadi tantangan sendiri ketika melakukan pengembangan otentisifasi atau mengembangkan konsep produk.
Selaku pelaku usaha harus mampu menata mindset produk kepada konsumen dengan tematik tertentu yang dapat diekplorasi sebagai sebuah kekayaan yang unik, harus dipahami di sini adalah di dalam keunikan itu selalu ada roh atau revolution of hope menurut Roseno.(nto/c)
