PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - PT PLN (Persero) terus melakukan inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi pelanggan. Dalam rangka memperingati Kemerdekaan Republik Indonesia ke-76, PLN menghadirkan program layanan Super Merdeka Listrik.
Super Merdeka Listrik merupakan program pemberian harga spesial untuk biaya penyambungan pada layanan tambah daya bagi konsumen tegangan rendah 1 phasa daya 450 VA dan 900 VA. Untuk semua golongan tarif yang mengajukan permohonan penambahan daya akhir mulai daya 900 VA hingga daya 5.500 VA, biaya yang dikenakan untuk layanan ini pun hanya Rp202.100.
Program terbaru PLN ini dihadirkan untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang karena pandemi harus banyak melakukan kegiatan dari rumah. Sehingga dengan kehadiran Super Merdeka Listrik, diharapkan tetap dapat meningkatkan produktivitas pelanggan.
"Kami perkirakan sektor residensial akan mengalami pertumbuhan. Karena kegiatan yang seharusnya berada di sektor publik atau sektor bisnis, akan kembali ke rumah. Baik untuk melakukan kegiatan Work From Home, Study From Home, atau kegiatan lainnya dari rumah," ujar Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN Bob Saril, Rabu (14/7).
Bob menjelaskan, program Super Merdeka Listrik tidak semata hanya untuk kepentingan rumah tangga, namun untuk kegiatan industri yang terkait dengan golongan tarif dalam program ini. "Agar industri yang mengalami dorongan untuk meningkatkan produksinya, kami beri kesempatan untuk lebih berkembang lagi," ucap Bob.
Bob menambahkan, program ini berlaku bagi pendaftar yang sudah melakukan pembayaran sejak 14 Juli 2021 hingga 31 Agustus 2021. Keringanan biaya tambah daya diberikan bagi pelanggan yang memiliki aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh pada fitur PlayStore dan App Store ponsel pelanggan. "Layanan ini hanya dilakukan melalui PLN Mobile, tidak dibuka pada channel lain," ujarnya seraya mengajak masyarakat untuk mengunduh aplikasi PLN Mobile.
Bob mengingatkan pelanggan agar tidak perlu khawatir dengan tarif listrik per kWh karena tarif listrik daya 900 VA nonsubsidi sebesar Rp 1.352 per kWh. Sedangkan tarif 1.300 VA hingga 5.500 VA berlaku sama sebesar Rp1.444,70 per kWh. Dengan demikian, pelanggan tak perlu khawatir dengan peningkatan tarif. Bob berharap, dengan semangat kemerdekaan, pelanggan juga punya kemerdekaan dalam memilih layanan terbaik PLN sesuai kebutuhan. Terlebih memilih opsi daya yang memberi pasokan listrik yang andal bagi pelanggan.
"Kami berkomitmen memberikan pilihan layanan terbaik bagi pelanggan lewat Super Merdeka Listrik ini. Apalagi di masa pandemi, layanan listrik yang prima semakin diperlukan karena banyak yang melakukan pekerjaan dari rumah, " ujarnya.
"Tunggu apalagi, ayo manfaatkan program Super Merdeka Listrik dan lakukan tambah daya. Jangan lupa download PLN Mobile sekarang," tambahnya.(anf)
