(RIAUPOS.CO) - Kondisi pandemi Covid-19 mau tidak mau membatasi pergerakan masyarakat. Menjawab situasi tersebut, PLN telah me-launching aplikasi New PLN Mobile pada Desember 2020 lalu.
Gubernur Riau Syamsuar pun mengajak masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi tersebut.
Syamsuar menuturkan, PLN Mobile memudahkan masyarakat untuk mendapatkan berbagai layanan. “Aplikasi ini memudahkan masyarakat untuk mendapatkan layanan PLN seperti pengaduan, pembayaran atau isi token, catat meter dan info kelistrikan lainnya,” kata Syamsuar, Kamis (11/2).
Hingga saat ini, PLN terus aktif menyosialisasikan kemudahan layanan yang dihadirkan melalui aplikasi New PLN Mobile.Di antaranya, PLN UIW Riau dan Kepulauan Riau secara melibatkan jajaran stakeholders untuk menggunakan dan membuktikan keunggulan dari aplikasi tersebut, di mana masyarakat dapat mengakses layanan PLN tanpa mendatangi kantor PLN.
New PLN Mobile hadir menjawab kebutuhan electrizen dengan berbagai fitur-fitur yang memudahkan pelanggan.
Fitur baru yang hadir di New PLN Mobile adalah pembelian token melalui penyedia layanan pembayaran online dan pencatatan meter secara mandiri.
Sementara layanan lain juga dapat diakses adalah pengecekan tagihan listrik, proses pasang baru atau perubahan daya, sampai pengaduan layanan listrik.
Tak ketinggalan, melalui aplikasi New PLN Mobile pelanggan bisa melacak posisi petugas dan status pengaduan yang telah disampaikan.
Masyarakat dapat mengunduh aplikasi New PLN Mobile melalui AppStore dan PlayStore dan dapat menikmati segala kemudahan layanan PLN dalam genggaman.(kom)
Laporan MUJAWAROH ANNAFI, Pekanbaru
