PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) atau dikenal sebagai PDAM Tirta Siak Pekanbaru terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Bertuah. Salah satunya menjalin kerja sama dengan PT Air Minum Bandarmasih Kota Banjarmasin.
Direktur Perumdam Tirta Siak Agung Anugrah mengatakan, pihaknya berusaha untuk menyelesaikan segudang permasalahan dalam membenahi pelayanan kepada masyarakat terkait dengan ketersediaan air bersih di Kota Pekanbaru. Itu sebabnya, dengan dilakukannya penandatanganan kerja sama ini dapat mempertegas kesiapan dan komitmen Perundam Tirta Siak terhadap program kemitraan kedua perusahan air minum dalam meningkatkan kualitas layanan.
”Dalam upaya berbenah, kami tentu menyambut baik terkait dengan program kemitraan ini guna peningkatan pelayanan melalui sektor penurunan NRW (Non Revenue Water), GIS, SOP serta SDM,” paparnya, Selasa (10/10).
Lanjut Agung, acara penandatanganan dilaksanakan pada Selasa (10/10) di Pekanbaru dan dihadiri langsung oleh Direktur Operasional PT Air Minum Bandarmasih Kota Banjarmasin Eduardsyah yang mewakili direktur utama, serta Asisten II Bidang Ekonomi dan Pembangunan Setko Pekanbaru Ingot Ahmad Hutasuhut.
Dijelaskan Agung, Penandatangan Memorandum of Agreement (MoA) antara PT Air Minum Bandarmasih dan Perumdam Tirta Siak ini bertujuan untuk meningkatkan sektor non-revenue water/NRW yang berfungsi untuk menekan terbuangnya air akibat dari berbagai kesalahan teknis seperti kebocoran. Juga peningkatan sektor Geografis Information System (GIS) yang berfungsi untuk melakukan pemetaan terkait dengan pelanggan, jaringan serta aset dalam operasional perusahaan, terkait dengan pembentukan SOP dan serta pengembangan SDM.
”Semoga terobosan baru ini bisa bermanfaat bagi pelayanan air minum untuk masyarakat di Kota Pekanbaru,” harapnya.
Sementara itu, Direktur Operasional PT Air Minum Bandarmasih Kota Banjarmasin Eduardsyah mengatakan kesiapan PT Air Minum Bandarmasih Kota Banjarmasin sebagai mentor untuk Perumdam Tirta Siak Pekanbaru yang sudah dilakukan selama beberapa kali.
Kegiatan ini merupakan keenam kalinya PT Air Minum Bandarmasih diminta oleh Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia ( Perpamsi) dapat membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh PDAM secara nasional, di tingkat pusat maupun daerah.
Eduard menekankan kepada seluruh insan Perumdam Tirta Siak yang terlibat untuk bisa berkomitmen dalam program-program yang akan diberikan sesuai dengan langkah-langkah yang sebagaimana mestinya.
”Semua pihak harus ikut melakukan mentoring, agar komitmen yang dilakukan saat ini memperoleh hasil yang optimal dan terbaik bagi peningkatan kualitas pelayanan air minum bagi masyarakat di Kota Pekanbaru,” katanya.
Sedangkan Asisten II Setko Pekanbaru Ingot Ahmad Hutasuhut mengatakan Pemerintah Kota Pekanbaru sangat mendukung langkah baik yang kini diambil oleh PDAM Tirta Siak dan PT Air Minum Bandarmasih.
Pasalnya PDAM Tirta Siak dibentuk untuk memenuhi kebutuhan sangat mendasar terhadap ketersediaan air bersih di Kota Bertuah, sehingga semua langkah positif yang diambil harus didukung oleh seluruh pihak.(ayi)
