PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Gubernur Riau Syamsuar mengingatkan kepada pihak rumah sakit dan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan agar memberikan pelayanan kesehatan yang baik kepada masyarakat.
“Dalam pelayanan kesehatan ini jelas mayarakat menuntut pelayanan yang lebih baik, lebih mudah dan tidak bertele-tele. Kalau ada berkaitan dengan masalah administrasi itu bagian memang harus diperbaiki. Tapi, pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan harus dilayani dulu dengan baik. Sehingga mereka bisa puas dengan pelayanan yang diberikan rumah sakit,” ujarnya, Rabu (27/3).
Lanjutnya, tidak hanya rumah sakit, pelayanan administrasi yang baik juga harus diberikan oleh BPJS kesehatan.
“Tidak hanya rumah sakit saja, pihak BPJS sekaligus juga tentu harus melakukan perbaikan. Saya sudah sampaikan kepada pimpinan BPJS akan menggelar rapat bersama dengan Pemprov Riau membahas terkait adanya keluhan dalam pelayanan BPJS kepada masyarakat. Keluhan tersebut dapat diperbaiki sebaik-baiknya,” katanya.
Gubri mengimbau kepada pihak rumah sakit bisa membuat pelayanan administrasi sistem online agar masyarakat yang jauh-jauh datang bisa tahu rumah sakit mana yang kosong, sehingga nanti bisa langsung melayani pasien dengan baik.
“Jadi, penerapan sistem online ini, BPJS Kesehatan juga harus sejalan dengan pihak rumah sakit. BPJS tahu dan rumah sakitnya tahu,” terangnya.
Gubri menambahkan, untuk kekurangan tenaga kesehatan seperti dokter, dokter spesialis dan lain-lain. Dalam hal ini, Pemprov Riau akan memberikan beasiswa kepada anak-anak daerah agar anak-anak daerah nantinya bisa melanjutkan pendidikan menjadi dokter spesialis dan seterusnya.(dof)
