PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru menargetkan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) pada tahun ini. Keinginan ini ditandai dengan penandatanganan komitmen pembangunan zona integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dan Komitmen Bersama 2023 pada Selasa (24/1).
Penandatanganan komitmen itu diikuti seluruh para pejabat struktural dan seluruh pegawai Kantor Imigrasi Pekanbaru. Pencanangan dilakukan dengan menandatangani dokumen pakta integritas dan komitmen bersama oleh para pejabat struktural eselon IV dan kepala kantor.
Kepala Kantor Imigrasi Pekanbaru Syahrioma Delavino menjelaskan, penegasan komitmen tersebut merujuk pada Peraturan Menteri Hukum dan HAM RI Nomor 11 Tahun 2022. Penandatanganan itu menurut Delavino sebagai wujud konkrit komitmen untuk melakukan peningkatan tata kelola serta kualitas pelayanan melalui pembangunan zona integritas.
''Sebagai kantor pelayanan kami terus berbenah untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Sejak beberapa tahun kami sudah membuat sejumlah inovasi baik bidang pelayanan maupun fasilitas pendukung untuk mencapai predikat tersebut,'' sebut Delavino, Rabu (25/1).
Sebagian inovasi yang telah dibuat, kini menurut Delavino sudah berjalan dengan cukup baik. Terbukti, pelayanan-pelayanan baru, perubahan sistem dan fasilitas yang dilakukan mampu meningkatkan pelayanan di kantor yang beralamat di Jalan Ahmad Dahlan tersebut.(end)
