Sejak diluncurkan pada 21 Juli 2023 lalu, Telkomsel One mendapat tempat di hati masyarakat Indonesia. Bagaimana tidak, Telkomsel One menawarkan layanan broadband dengan nilai tambah, kapabilitas andal dalam satu jaringan.

Laporan HENNY ELYATI, Pekanbaru

TIDAK hanya layanan paripurna, kemudahan serta keunggulan Telkomsel Prabayar, Halo, Orbit dan Indiome dalam satu solusi, satu aplikasi, satu touch point dan satu tagihan. Bayar satu, dapat tiga produk unggulan. Layanan ini tentu saja semakin meningkatkan pengalaman pelanggan untuk menikmati akses konektivitas broadband yang lebih baik lagi. Inilah yang dirasakan Rani Pramesti, salah satu pelanggan Telkomsel yang beralih dari produk lain ke Telkomsel One.

Sebagai entrepreneur dan aktif di sebuah startup di bidang pemberdayaan ibu, Rani dituntut lebih banyak menggunakan jaringan internet. Peran internet untuk menunjang aktivitas sehari-hari di antaranya untuk berkoordinasi dengan tim yang tersebar di dalam dan luar negeri, mengadakan event webinar dan pelatihan online, menggali informasi/riset, dan streaming film.

‘’Sebelumnya dalam menunjang aktivitas sehari-hari, saya menggunakan paket internet seperti yang lainnya, namun sejak Telkomsel One diluncurkan, saya langsung beralih ke Telkomsel One. Banyak keunggulan yang saya dapatkan,’’ ujar warga Perumahan Taman Firdaus Residence Blok D-14, Jalan Adi Sucipto, Sidomulyo Timur, Pekanbaru ini kepada Riau Pos, Selasa (10/10).

Ibu dua anak ini menggunakan paket Telkomsel One Complete 1P dengan hanya membayar Rp405 ribu per bulan sudah mendapatkan Speed indihome 50mbps - FUP 1.800 GB, kuota Orbit 20 Gb, kuota keluarga 15 Gb untuk 5 nomor, nelepon dan SMS unlimited sesama kuota keluarga. ‘’Jujur, saya sangat terbantu dengan adanya Telkomsel One. Anak-anak puas bisa nonton apa saja melalui Indihome, sedangkan saya bisa tetap aktif dengan berbagai kegiatan yang selalu berkaitan dengan jaringan internet,’’ sebut wanita berhijab ini.

Sebenarnya, apa sih Telkomsel One? Telkomsel One adalah paket gabungan Telkom dan Telkomsel.

Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam, saat peluncuran Telkomsel One menjelaskan, Telkomsel One implementasi layanan inisiatif konvergensi fixed dan mobile broadband yang menghadirkan pengalaman konektivitas broadband dengan layanan yang terintegrasi dan tanpa kendala (seamless), baik di dalam maupun di luar rumah, tanpa terikat pada satu teknologi jaringan tertentu.

Telkomsel One diharapkan dapat menjadi salah satu solusi terdepan yang akan semakin membuka lebih banyak peluang kemudahan bagi pelanggan Telkomsel untuk menikmati pemerataan konektivitas digital yang andal. Melalui pemanfaatan konvergensi keunggulan layanan fixed dan mobile broadband, yang dilengkapi ragam layanan gaya hidup digital terdepan, termasuk berbagai keuntungan dalam program loyalitas pelanggan. ‘’Telkomsel One ini koneksi Internet Pasti (IP) pertama di Indonesia, yang memberikan pengalaman unbreakable internet untuk konektivitas IndiHome yang pasti terkoneksi secara seamless antara jaringan fiber ke seluler,’’ ujar Hendri.

Sejak diluncurkan, Telkomsel One mengalami pertumbuhan cukup signifikan. pertumbuhan pelanggan Telkomsel One bulan September  lebih kurang 57 persen (Sumbagteng) dan lebih kurang 54 persen di Sumatera.

General Manager Network Operations & Productivity Telkomsel Region Sumbagteng Artha Abimanyu kepada Riau Pos, Rabu (11/10) menjelaskan, Telkomsel akan terus menciptakan dampak positif berkelanjutan. Melalui Telkomsel One, Telkomsel berharap dapat menjadi salah satu solusi terdepan yang akan semakin membuka lebih banyak peluang kemudahan bagi pelanggan Telkomsel. Menikmati konektivitas digital yang andal melalui pemanfaatan konvergensi keunggulan layanan fixed dan mobile broadband, yang dilengkapi ragam layanan gaya hidup digital terdepan.

‘’Satu tagihan yang semakin meningkatkan pengalaman pelanggan untuk akses konektivitas broadband yang lebih seamless, guna mendukung berbagai kebutuhan dan aktivitas gaya hidup digital masyarakat,’’ katanya.

Tiktok, Facebook, Youtube. WA, IG mendominasi top 5 application secara payload. Di mana 97 persen coverage to popupation 4G Telkomsel di Sumatera, 94 persen coverage to population 4G Telkomsel di Sumbagteng, 100 persen kota/kabupaten terlayani 4G di Sumatera, 38 kota/kabupaten terlayani 4G di Sumbagteng (100 persen City Sumbagteng tercover layanan 4G).

‘’Tiktok, Facebook, Youtube. WA, IG mendominasi top 5 application secara payload,’’ sebutnya.

Telkomsel One menyediakan berbagai pilihan paket unggulan yang customer centric, sesuai kebutuhan pelanggan, dengan harga mulai dari Rp120 ribu untuk satu bulan berlangganan, antara lain melalui Paket Complete yang mencakup layanan IndiHome, Orbit, dan Kuota Keluarga. Kemudian Paket Dynamic yang mencakup layanan IndiHome dan Kuota Keluarga (paket mobile), serta Paket Easy yang mencakup layanan Orbit dan Kuota Keluarga (paket mobile).***