JARINGAN SELULER

Didukung Layanan 4G LTE, XL Siap Layani Libur Natal dan Tahun Baru

Ekonomi-Bisnis | Rabu, 30 Desember 2015 - 00:05 WIB

Didukung Layanan 4G LTE, XL Siap Layani Libur Natal dan Tahun Baru
Petugas Call Center 817 sedang melayani pelanggan di pusat layanan pelanggan XL di Jakarta, beberapa waktu lalu. Menghadapi libur Natal dan Lebaran, XL telah melakukan berbagai kesiapan baik dari segi jaringan maupun layanan pelanggan, termasuk melalui saluran digital. (XL FOR RIAUPOS)

JAKARTA (RIAUPOS.CO) -  Liburan panjang menyambut Natal dan Tahun Baru telah berlangsung. Seperti tahun-tahun sebelumnya, diprediksi akan terjadi kenaikan trafik layanan telekomunikasi khususnya layanan data dibandingkan hari-hari normal. Untuk itu, demi memberikan layanan yang tetap berkualitas dan memenuhi harapan pelanggan, PT XL Axiata Tbk (XL) telah menyiapkan jaringannya supaya tetap prima mengantisipasi terjadinya lonjakan trafik.

 

Chief Service Management Officer XL, Yessie D Yosetya mengatakan, jaringan XL siap setiap saat jika terjadi lonjakan kapan pun, terlebih jika menghadapi hari-hari besar dan liburan panjang seperti Natal dan Tahun Baru.

Baca Juga :XL Axiata Kenalkan SKKL BaSICS ke Pelaku Usaha di Batam dan Pontianak

"Meski begitu, kami tetap memastikan aspek di network benar-benar siap. Prediksi kami, seiring dengan semakin terbiasanya masyarakat dengan layanan data, termasuk untuk menelpon dan berkirim pesan, trafik penggunaan data akan meningkat cukup signifikan dibandingkan voice dan SMS,” ujar Yessie.

 

Selama Natal dan Tahun Baru, XL memperkiraan kenaikan trafik akan terjadi pada semua layanan, baik data, SMS, juga voice, dibandingkan trafik di hari normal. Untuk layanan data, diperkirakan akan naik sekitar 15-20%, voice 5%, dan SMS 10%.

 

Persiapan yang telah dilakukan oleh XL antara lain berupa penambahan kapasitas jaringan dan juga BTS untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan. Berbeda dengan Ramadan dan Lebaran, peningkatan trafik di saat Natal dan Tahun Baru cenderung terjadi di area tertentu. Karena itu, XL memastikan kapasitas jaringan XL cukup untuk menghadapi kenaikan trafik terutama di jaringan Core Data Services. XL juga melakukan penambahan BTS, penambahan kapasitas, dan juga melakukan optimisasi di beberapa area yang terindikasi akan mengalami kenaikan trafik.

 









Tuliskan Komentar anda dari account Facebook