JAKARTA (RIAUPOS.CO) - Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik beberapa bank, salah satunya PT Bank Central Asia (BCA) Tbk, mengalami gangguan dalam beberapa hari terakhir ini.
Para nasabah sangat mengkhawatirkan hal itu. Menanggapi itu, Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja memberikan tips apabila kejadian serupa kembali terjadi di masa mendatang. Pertama, nasabah disarankan untuk datang langsung ke kantor cabang Bank BCA terdekat untuk melakukan transaksi/penarikan di ATM.
Dia memastikan ATM yang ada di kantor cabang tidak akan pernah off meski mengalami gangguan satelit.
"Tips, dateng ke lokasi yang cabang BCA. Itu pasti ada dan pasti bisa (digunakan)," katanya dalam konferensi pers di Gedung BCA, Jakarta, Senin (28/8/2017).
Yang kedua, imbuhnya, jangan malas untuk mengecek website perbankan yang dituju. Jika bank itu BCA, cek www.bca.co.id/lokasi. Melalui website tersebut, nasabah dapat melihat langsung lokasi-lokasi ATM yang bisa digunakan atau sedang tidak bermasalah.
"Di website BCA itu ada lokasi yang sudah on ATM nya. Kalau dateng ke lokasi itu off bisa cek website di mana aja yang on," terangnya.
Ketiga, jika kedua opsi tersebut enggan dilakukan, nasabah dapat melakukan transaksi di ATM bersama yang sudah banyak tersedia di bank-bank lain. Risikonya, nasabah harus sedikit mengeluarkan biaya lebih dalam transaksinya.
"Coba cari ATM lain kalau emang tidak mau dua opsi diatas. Lebih mudah buat kita. Tapi ya memang akan dikenakan biaya administrasi," tuntasnya. (cr4)
Sumber: JPG
Editor: Boy Riza Utama
