JAKARTA (RIAUPOS.CO) - Sama seperti tahun sebelumnya, momen Ramadan dan Idulfitri 1442 H yang baru saja berlalu masih dilalui dengan tantangan pandemi Covid-19. Kondisi ini memaksa banyak orang di seluruh dunia terutama kerabat muslim yang menjalankan ibadah puasa dan Idulfitri untuk tetap menjaga jarak dengan sanak famili.
Selama momen Ramadan dan Idulfitri 2021, operator seluler (opsel) memegang peranan penting demi memastikan kelancaran proses berkomunikasi. Untuk Telkomsel, opsel pelat merah itu mencatat lonjakan trafik layanan data hingga 39,7 Petabyte (PB), atau tumbuh 49 persen dibanding momen yang sama tahun lalu.
Direktur Network Telkomsel Nugroho mengatakan, berdasarkan pantauan Telkomsel, untuk trafik layanan data pada periode Idulfitri 2021 sendiri, tercatat lonjakan sekira 39 persen dibandingkan periode tahun sebelumnya.
"Hal ini juga didorong semakin tingginya adopsi pemanfaatan layanan komunikasi berbasis digital sebagai sarana silaturahmi virtual guna mengikuti imbauan pemerintah untuk menekan penyebaran virus Covid-19 dengan tidak melakukan aktivitas mudik di momen Idulfitri tahun ini," ungkapnya melalui keterangan tertulisnya, Senin (17/5).
Di sisi lain, untuk layanan SMS pada periode sama mengalami peningkatan sebesar 33 persen dibandingkan periode tahun sebelumnya. Sedangkan untuk layanan panggilan suara, tercatat peningkatan trafik layanan suara sebesar 4 persen dibandingkan hari biasa. Nugroho lebih lanjut menambahkan, Telkomsel juga mencatat sejumlah platform digital dan virtual yang berkontribusi terhadap penggunaan akses layanan data.
Untuk layanan digital terdepan dari Telkomsel, tercatat terjadi lonjakan trafik penggunaan untuk layanan Voiceover LTE (VoLTE) Telkomsel sebesar 12 persen, layanan marketplace video on demand MAXStream Telkomsel sebesar 410 persen dan layanan video conference on demand CloudX Telkomsel sekira 68 persen dibandingkan hari biasa.
Secara umum, masyarakat selama Ramadan dan Idulfitri 1442 H ini juga masih banyak menghabiskan aktivitasnya dengan memanfaatkan sejumlah platform digital sebagai penunjang produktivitas untuk bekerja secara virtual dan belajar daring. Misalnya, melalui layanan video communication dan video streaming yang secara total mampu berkontribusi dalam penggunaan data lebih dari 53 persen atau masing-masing tumbuh sekira 14 persen dan 22 persen, dibandingkan dengan hari biasa.
Untuk trafik aktivitas digital lain dari masyarakat seperti penggunaan layanan mobile gaming, browsing dan sosial media oleh pelanggan Telkomsel juga tercatat tumbuh masing-masing sekira 81 persen, 36 persen dan 7 persen selama Ramadan dan Idul Fitri 2021, dibandingkan dengan hari biasa. Selain itu Telkomsel juga mencatat enam aplikasi berbasis digital yang paling banyak diakses pelanggan antara lain Youtube, Facebook, Whatsapp, Instagram, Tiktok dan Mobile Legends.
Sepanjang momen Ramadan dan Idulfitri tahun ini, lima wilayah operasional Telkomsel yang mengalami kenaikan penggunaan layanan data dibandingkan momen tahun sebelumnya didominasi oleh Sumatera baik Utara, Tengah maupun Selatan (13 persen), Jawa Timur (12 persen) dan Jawa Tengah (11 persen) dibandingkan hari biasa.
Konsisten dalam mendampingi masyarakat agar dapat menjalani Ramadan dan Idulfitri setiap tahun dengan nyaman, Telkomsel telah melakukan optimalisasi dan pengamanan operasional jaringan di 554 point of Interest (POI) yang secara khusus difokuskan di wilayah residensial, rumah ibadah, rumah sakit penanganan Covid-19, titik transit transportasi seperti bandara, terminal bus, pelabuhan, dan jalur penyaluran logistik, serta area spesial lainnya seperti pusat pelayanan publik.
"Kami merasa sangat senang dan bersyukur dapat selalu mendampingi pelanggan di momen Ramadan dan Idulfitri. Semoga semua upaya yang kami lakukan dapat memberikan kemudahan dan nilai tambah kepada pelanggan dalam menjalani aktivitas ibadah Ramadan dan merayakan Hari Raya Idulfitri 1442 H," ujar Nugroho.(das)
Laporan : JPG (Jakarta)
