JAKARTA (RIAUPOS.CO) - Hyundai di Indonesia semakin serius menyelam di pasar otomotif tanah air yang semakin ketat dalam persaingan. Line up yang semakin banyak untuk disuguhkan kemasyarakat tentunya membutuhkan strategi jitu.
Tak sekadar menyajikan model maupun teknologi, namun keperluan aftersale sebagai pendukung juga sangat penting dilakukan untuk menanamkan rasa percaya dan aman bagi konsumen. Ujung-ujungnya sudah pasti mengharapkan peningkatan penjualan.
Di awal tahun 2023, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menerapkan sebuah strategi baru yang diyakini bisa mendongkrak penjualan dengan memperkenalkan inovasi purnajual terbaru ''Hyundai Hadir Untukmu''. Ini memberikan peace of mind pengalaman kepemilikan yang worry-free bagi pelanggan Hyundai.
Inovasi strategi ini meliputi ''Hyundai Owner Assurance Program'' dan ''Hyundai Service Hadir Untukmu'' yang mencakup berbagai program layanan purnajual lain seperti pelayanan pelanggan dan layanan darurat 24 jam.
Ada juga layanan ''Hyundai Datang ke Mana Saja'', jaringan dealer resmi Hyundai, service melalui aplikasi myHyundai, jaminan suku cadang, serta masih banyak layanan lainnya yang akan hadir.
Menurut President Director PT Hyundai Motors Indonesia WooJune Cha, Hyundai selalu memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan di sepanjang masa kepemilikan kendaraan mereka. ''Dengan inovasi purnajual terbaru Hyundai Hadir Untukmu yang meliputi layanan Hyundai Owner Assurance Program dan Hyundai Service Hadir Untukmu, kami yakin kedua program ini dapat semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Hyundai,'' ujarnya dalam konferensi pers di Jakarta beberapa waktu lalu.
Kehadiran program ''Hyundai Hadir Untukmu'', pelanggan yang memiliki Hyundai Creta dan Stargazer di tahun 2023 bisa menikmati ragam penawaran baru dari program ini. Di antaranya ''Hyundai Owner Assurance Program'' menawarkan sampai 5 manfaat, meliputi Car Replacement Guarantee, Resale Value Guarantee, Customer Protection Program, Payment Protection Program, dan manfaat terbaru di tahun 2023 yaitu Tire Protection Program.(esi)
Laporan JPG, Jakarta
