PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Sesuai namanya Mobile Banking (mBanking) dapat digunakan di mana saja dan kapan saja, sepanjang tersambung dengan jaringan layanan operator selular. Sehingga interaksi secara langsung dengan petugas perbankan lebih sedikit intensitasnya jika pengguna melakukan transaksi dari fitur yang disediakan untuk layanan perbankan.
Mengulas keberadaan mBanking yang ada saat ini, dimana perbankan memiliki sejarah di tahun 1994 dengan adanya layanan perbankan online internet banking yang mulai dikenalkan. Pengembangnya adalah Stanford Federal Credit Union yang merupakan sebuah lembaga bergerak di bidang keuangan, tapi hal ini menciptakan pro dan kontra dari uang elektronik. Internet Banking telah menjadi sebuah revolusi yang meningkatkan peranan sektor realnya.
Kembali pada Sejarah Internet Banking di Indonesia, dimana Indonesia sendiri baru memperkenalkan internet banking pada Tahun 2001. Bank Central Asia (BCA) merupakan bank pertama yang mengoperasikan e-Banking secara masif di Indonesia melalui situs klik BCA yang dimiliki bank tersebut.
Pergerakan waktu semakin berubah dan menuntut layanan yang dapat dilakukan dengan mobilitas tinggi serta tidak terpaku dengan kondisi ruang dan waktu, sehingga dibutuhkanlah layanan digital mobile untuk perbankan yang dapat memberikan solusi secara cepat dan mudah dalam satu genggaman.
Mobile banking adalah layanan yang memungkinkan para nasabah bank melakukan transaksi perbankan melalui smartphone. Layanan mobile banking dapat digunakan melalui menu yang sudah tersedia pada aplikasi yang dapat diunduh dan diinstal oleh nasabah. Mobile banking menawarkan kemudahan jika dibandingkan dengan SMS banking karena nasabah tidak perlu mengingat format pesan SMS yang akan dikirimkan ke bank dan juga nomor tujuan SMS banking.
Adalah Telkomsel yang merupakan operator pertama di Indonesia yang telah meluncurkan layanan terbaru Digital Banking yaitu aplikasi mBanking Telkomsel, dimana aplikasi Mobile Banking Telkomsel tersebut memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk dapat mengakses rekening Bank yang dimiliki melalui ponsel. Untuk dapat menggunakan aplikasi ini, pelanggan melakukan download aplikasi mBanking Telkomsel melalui smartphonenya dan diharapkan sudah memiliki layanan SMS Banking. Bagi pelanggan yang belum aktif layanan SMS Banking maka pelanggan dapat mendaftarkan nomor handphone Telkomsel di kantor cabang Bank terdekat.
Dengan adanya mBanking Telkomsel tersebut membuktikan eksistensi dan kepedulian perusahaan plat merah ini menggiring pelanggannya untuk mendapatkan layanan digital yang mudah dalam melakukan transaksi keuangan di rekening bank yang dimiliki melalui genggaman pelanggan Telkomsel.
Dengan adanya aplikasi mBanking Telkomsel ini, akan mendorong terciptanya masyarakat digital Indonesia dengan menghadirkan terobosan baru untuk membangun Indonesia Digital. Layanan Digital Banking mBanking Telkomsel terus berkembang dan telah membantu banyak lembaga keuangan di lebih dari 80 bank baik nasional maupun lokal. Komitmen Telkomsel, layanan mobile banking ini akan memberikan masyarakat Indonesia akses yang lebih luas terhadap transaksi keuangan, serta membantu pemerintah mewujudkan cashless society.
Dalam aplikasi mBanking Telkomsel memiliki beberapa fitur menarik, antara lain: transaksi perbankan, transaksi merchant, promo program, sinkronasi data, dan pencari ATM terdekat. mBanking Telkomsel juga memfasilitasi pelanggan dalam melakukan transaksi pembayaran dan pembelian produk-produk pada merchant yang sudah bekerja sama dengan Bank seperti pembelian pulsa, pembayaran listrik, dan sebagainya. Selain itu, pelanggan akan selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai promo-promo menarik dari merchant Bank.
Diharapkan dengan adanya aplikasi mBanking Telkomsel ini menjadikan layanan digital yang memberikan solusi mudah bagi pelanggan Telkomsel yang memiliki lebih dari satu rekening dengan bank yang berbeda, sehingga aplikasi mBanking tersebut bagian dari solusi digital untuk layanan yang lebih mudah.
Di Pekanbaru, mBanking Telkomsel telah hadir secara resmi saat diluncurkan 22 Desember lalu. General Manager Sales Regional Sumbagteng Ihsan, saat peluncuran mengatakan melalui peluncuran aplikasi mBanking Telkomsel ini, pihaknya terus mendorong terciptanya masyarakat digital Indonesia dengan menghadirkan terobosan baru untuk membangun Indonesia Digital. Layanan Digital Banking kami terus berkembang dan telah membantu banyak lembaga keuangan di lebih dari 80 bank baik nasional maupun lokal.
"Komitmen kami, layanan mobile banking ini akan memberikan masyarakat Indonesia akses yang lebih luas terhadap transaksi keuangan, serta membantu pemerintah mewujudkan cashless society," ujarnya.
Dalam aplikasi mBanking Telkomsel memiliki beberapa fiitur menarik, antara lain: transaksi perbankan, transaksi merchant, promo program, sinkronasi data, dan pencari ATM terdekat. Transaksi perbankan menjadi mudah dengan mBanking Telkomsel, pelanggan cukup memilih menu yang ada pada aplikasi kemudian akan di arahkan untuk bertransaksi menggunakan USSD *141# (sistem berbasis Android).
Pada fitur sinkronisasi memfasilitasi pelanggan untuk dapat mencadangkan dan memulihkan data (back up data) yang pelanggan miliki di dalam aplikasi ini ke server Telkomsel sehingga akan memudahkan pelanggan bila pelanggan memiliki data favorit dan kemudian berganti ponsel. Dengan menggunakan aplikasi ini, aktivitas penarikan tunai juga dipermudah dengan adanya fitur pencarian ATM terdekat yang terintergrasi dengan GPS smartphone.
Dalam tahap awal ini, jumlah bank yang sudah terintegrasi dalam aplikasi mBanking lebih dari 15 bank, dan bagi pelanggan Telkomsel yang mengunduh dan melakukan transaksi akan langsung mendapatkan paket data Telkomsel sebesar 2GB untuk 100.000 orang pertama. Seluruh pelanggan KartuHalo, simPATI, Kartu As, dan LOOP berkesempatan mendapatkan hadiah langsung ini selama periode 12 Desember 2018 sampai 31 Januari 2019.
