Keempat parameter tersebut kepuasan terhadap kualitas produk/jasa, kepuasan terhadap harga yang mereka bayar, keyakinan pelanggan bahwa merek yang digunakan adalah merek terbaik dan harapan pelanggan terhadap suatu merek akan kemampuannya dalam memberikan kepuasan di masa mendatang.

Penghargaan beruntung hampir satu dekade itu tida lepas dari luasnya jaringan purna jual Sharp. Hingga kini, Sharp Indonesia memiliki 382 titik layanan. Termasuk 140 unit armada mobil dan 2 unit Sharp Mobile Service Station (SMSS).

Armada servis keliling Sharp telah menjangkau lebih dari seratus kota di pulau Jawa, Sumatera, Sulawesi, dan Kalimantan dengan total jarak tempuh 150 ribu km sejak diluncurkan pada tahun 2011 lalu.

Untuk melengkapi komitmen ini, pada Juni 2015 Sharp meluncurkan layanan servis terbaru berupa armada truk SMSS guna menjangkau seluruh konsumen dalam negeri. Diluncurkannya armada ini merupakan salah satu strategi kepuasan pelanggan Sharp di tahun fiskal 2015. Sekaligus untuk melengkapi jajaran unit yang telah beroperasi.

Dengan tampilan yang lebih kompak, tangguh, dan lincah, armada servis truk terbaru dari Sharp ini dapat lebih mudah menjangkau daerah-daerah terpencil di Indonesia yang akses jalannya masih cukup sulit dilalui.

Hingga akhir 2015 nanti, Sharp pun menargetkan untuk berkunjung ke-15 kota di Indonesia dan memberikan lebih dari 500 layanan konsumen seperti konsultasi, perawatan, ataupun perbaikan unit.(kom)