DUMAI (RIAUPOS.CO) - Setelah diresmikan secara serentak oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas secara virtual, Jumat (12/5), Wali Kota Dumai H Paisal meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Dumai, Senin (22/5).
Salah satu yang menjadi perhatian Wali Kota Dumai, yakni konter pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), dan akses masuk di Mal Pelayanan Publik Kota Dumai.
Peninjauan ini dilaksanakan untuk melihat sejauh mana akses pelayanan Disdukcapil dan Bapenda yang sangat bersentuhan dengan masyarakat ini dapat diakses dengan mudah.
Sebagai organisasi perangkat daerah (OPD) dengan pelayanan terbanyak yang dibutuhkan masyarakat, Disdukcapil dan Bapenda Kota Dumai saat ini telah memindahkan pelayanan ke Mal Pelayanan Publik Kota Dumai.
Dalam kunjungan ini, Wali Kota Dumai menginginkan agar kapasitas loket pelayanan Disdukcapil agar ditingkatkan dan diperbanyak mengingat Disdukcapi melayani administrasi dasar kependudukan seperti kartu keluarga dan kartu tanda penduduk.
H Paisal berencana akan mengoptimalkan pelayanan yang ada di Disdukcapil agar masyarakat tidak perlu lagi mengantre panjang dan datang ke kantor yang berada di Jalan Sultan Syarif Kasim. Melainkan, masyarakat cukup melaksanakan keseluruhan pelayanan mulai dari pembuatan KTP-el, KK, akta kelahiran dan hal lainnya di Mal Pelayanan Publik Kota Dumai.
Pada kesempatan kunjungan kali ini pula, Wali Kota Dumai meminta agar mesin tiket antrean di pintu masuk Mal Pelayanan Publik Kota Dumai untuk dimaksimalkan posisinya agar mudah di akses ketika masyarakat masuk dan ingin mengambil nomor antrean.
Berikan pelayanan yang baik dan optimal kepada masyarakat. Jangan lagi mereka dipersulit, kalau memang persyaratan sudah lengkap kerjakan semaksimal mungkin dan bantu dipercepat.
''Selain itu, saya juga berencana akan menjadi saksi bagi pernikahan masyarakat yang dilaksanakan di Balai Nikah Mal Pelayanan Publik Kota Dumai setiap bulannya,'' terang H Paisal menyampaikan salah satu programnya.
Turut hadir dalam kunjungan ini, Kepala Dinas DPMPTSP Kota Dumai Hendra Usman, Kepala Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai Fahmi Rizal, Sekretaris Disdukcapil Deddy Rinaldi, Kabid di Disdukcapil dan Bapenda, serta Staf DPMPTSP, Bapenda dan Disdukcapil Kota Dumai.(mx12/rpg)
