KOTA (RIAUPOS.CO) - Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Pekanbaru tidak bisa memberikan pelayanan terhadap masyarakat. Kantornya yang pernah menumpang di Kantor Dinas Perdagangan dan Perindustrian (DPP) Pekanbaru tidak ada lagi.

Masyarakat yang datang di kantor itu tidak bisa menemukan Kantor BPSK Pekanbaru lagi. Kabarnya Kantor BPSK sudah pindah di tempat lainnya. Namun ada yang bilang BPSK Pekanbaru sudah tidak membuka pelayanan lagi.

"Kabarnya BPSK memang sudah tidak buka lagi. Informasinya sudah tidak ada lagi," ungkap Dian yang datang di kompleks Kantor DPP Pekanbaru, Selasa (29/1). Ia warga Pekanbaru yang kedatangannya untuk mengadu soal kasus yang ia alami dengan perusahaan leasing.

Ia tidak menjelaskan secara rinci sebab hal itu baru akan ia jelaskan pada petugas BPSK. Namun rencana itu hanya tinggal rencana karena tidak bisa menemui petugasnya.

Sementara Azrial yang pernah menjabat sebagai Ketua BPSK Pekanbaru membenarkan bahwa BPSK sudah tidak dapat secara maksimal memberikan pelayanan terhadap masyarakat lagi. Ia juga tidak secara rinci menjelaskan penyebabnya.(lin)

(Laporan Joko Susilo, Kota)