Kegiatan itu antara lain ikut terlibat aktif dalam penerapan Indonesia national single window (INSW), single submission (SSM) dalam rangka pelayanan satu pintu dengan basis manajemen risiko (ISRM), pembayaran PNBP dengan system elektonik data capture (EDC), e-certificate antara Indonesia dengan Uni Eropa, pelaporan karantina berbasis internet (PPK online), dan sistem barcoding dalam kontrol pergerakan barang.
"Selama tahun 2017, BKIPM telah menerbitkan sertifikat kesehatan ikan untuk ekspor sebanyak 165.956 sertifikat, dengan kenaikan sebesar 20,75 persen dari tahun sebelumnya serta nilai dwelling time (DT) yang disumbangkan oleh pemeriksa KIPM saat ini hanya 0,03 hari dari keseluruhan nilai DT nasional yang mencapai 3,7 hari. Angka-angka tersebut memberikan arti bahwa semakin banyak sertifikat yang diterbitkan maka kebutuhan masyarakat akan pelayanan KIPM semakin tinggi sehingga Badan KIPM harus terus melakukan langkah-langkah perbaikan pelayanan terhadap publik demi terselenggaranya pelayanan yang lebih efektif dan efisien,’’ katanya.
Dijelaskan Eko, dalam rangka mewujudkan pelayanan publik lingkup Stasiun KIPM Pekanbaru yang mencerminkan pemerintahan yang baik, meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik, SKIPM Pekanbaru memberikan apresiasi kepada pengguna jasa berkontribusi tertingi dan konsistensi lingkup SKIPM Pekanbaru.
Adapun penerima apresiasi berupa piagam penghargaan dan hadiah diberikan kepada Hendrik dengan kategori pengguna jasa berkontribusi besar dalam penerimaan Negara bukan pajak (PNBP), Donvesky untuk kategori pengguna jasa dengan jumlah pengiriman tertinggi untuk kegiatan domestik keluar (60 kala frekuensi), Hendra untuk kategori pengguna jasa dengan jumlah pemasukan tertinggi untuk kegiatandomestik masuk (10 kali frekuensi).
Ada juga PT Silvadena Aquamina dengan kategori pengguna jasa dengan jumlah pengiriman tertinggi untuk kegiatan ekspor (10 kali frekuensi), PT Tambak Seraya Pratama dengan kategori pengguna jasa telah menerapkan cara karantina ikan yang baik (CKIB) dan UD Cemerlang Abadi Jaya dengan kategori pengguna jasa telah menerapkan cara penanganan ikan yang baik (CPIB).
‘’Bagi pengguna jasa (customer) yang datang ke SKPIM Pekanbaru dilayani secara maksimal, customer mendapatkan souvenir, snack, kopi/teh. Layanan ini kita lakukan selama sepekan,’’ tutup Eko.(hen)
