Pak PLN Meranti, 17 jam layanan telekomunikasi terputus. Apa sebab ya pak. Mohon penjelasannya.
SELATPANJANG (RIAUPOS.CO) - Warga di Kepulauan Meranti kebingungan sejak, Rabu (22/8) pukul 23.00 WIB, pasalnya jaringan telekomunikasi Telkomsel yang digunakan mayoritas warga justru tidak bisa digunakan. Kondisi ini bahkan berlanjut hingga Kamis (23/8) sekitar pukul 16.00 WIB.
Kondisi ini membuat masyarakat tidak bisa melakukan komunikasi via telefon dan SMS ataupun mengakses jaringan internet. Akibatnya urusan atau pekerjaan warga yang berkaitan dengan telepon seluler dan internet terhenti. Seperti yang dikeluhkan Burhanuddin warga Selatpanjang. Menurutnya beberapa urusan terkait pekerjaan terpaksa batal karena tidak bisa menjalin komunikasi.
‘’Saya hari ini ada beberapa janji dan urusan. Tentunya telefon relasi dulu baru bisa berjumpa untuk menentukan waktu dan tempat. Tapi hari ini tidak bisa berkomunikasi sama sekali, terpaksa batal,’’ keluh Burhan.
Hal senada juga dikeluhkan Wira, wartawan salah satu media cetak di Selatpanjang tersebut mengaku tidak bisa berbuat apa-apa untuk mengirimkan email berita yang ia tulis. Padahal deadline pengiriman berita sudah terlewati. ‘’Dari tadi nunggu sinyal. Mau kirim berita tak bisa,’’ keluhnya.
Dihubungi terpisah, Corporate Communication Regional Sumbagteng Agus Winarto mengaku ada gangguan jaringan listrik di tower Telkom. Sehingga jaringan turut terganggu yang mengakibatkan gangguan layanan. ‘’Biasanya kalau dua jam ada gangguan, ada laporannya. Namun ini belum saya terima laporan terkait hal ini. Tetapi setelah saya cek, ternyata ada gangguan jaringan listrik di BTS. Tetapi sore ini sudah kembali normal,’’ ujarnya.(luk)
