JAKARTA (RIAUPOS.CO) - PT Jasa Raharja berhasil mencetak kinerja positif pada semester I 2021. Sebagai badan usaha penyelenggara program perlindungan dasar kecelakaan penumpang dan lalu lintas jalan sd semester I 2021 dimana ditengah kondisi pendemic kecepatan kinerja penyerahan santunan korban meninggal dunia mengalami peningkatan kecepatan, Selasa (21/9).
Menurut Direktur Utama PT Jasa Raharja Rivan A Purwantono, Kecepatan penyerahan santunan meninggal dunia di semester I 2021 lebih cepat dari sebelumnya berlangsung selama 3 hari. Sementara untuk korban luka-luka yang dirawat di Rumah Sakit sebanyak 89,46% korban santunannya dibayarkan langsung kepada rumah sakit atau melalui metode penjaminan santunan, hal ini meningkat 1,47% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Dan naik 1,96% dibandingkan dengan target 2021 87,5%.
Kecepatan pelayanan ini diikuti oleh peningkatan penyerahan santunan dimana sampai dengan semester I tahun 2021 Jasa Raharja telah menyerahkan santunan sebesar Rp1,16 Triliun atau naik 3,6% dibandingkan periode yang sama tahun 2020 sebesar Rp1,12 Triliun.
"Capaian kinerja Pelayanan Jasa Raharja dapat diraih melalui strategi transformasi proses bisnis yang dijalankan. Sinergi system pelayanan diantaranya data kecelakaan dengan Korlantas Polri melalui IRSMS, data kependudukan dengan Ditjen Dukcapil, data Pasien dan penjaminan dengan RS, data kepesertaan dengan SJSN dan cash management system dengan perbankan, " kata dia.
Bahkan kini, Jasa Raharja telah menerapkan system aplikasi SiVera yaitu System Verifikasi Rawatan Digital. System yang merupakan sinergi dengan pihak ketiga dalam pengendalian biaya rawatan korban, sehingga verifikasi dapat dilakukan secara online dan dapat memonitor biaya rawatan pasien day to day sampai selesai menjalani perawatan di rumah sakit.
Selain penanganan pada pasca terjadinya kecelakaan Jasa Raharja juga memiliki tanggung jawab untuk turut serta bersama pemerintah dalam rangka program pencegahan kecelakaan. Pada Lebaran Tahun 2021 ini Jasa Raharja meluncurkan program MOL-AE (Mudik OnLine Aman Enak) dimana program ini memberikan fasilitas kuote internet gratis.
Program yang baru pertama kali diluncurkan ini diikuti oleh tidak kurang dari 5 ribu peserta, dengan tujuan agar masyarakat dapat tetap bersilaturahmi dengan keluarga secara virtual sebagai alternatif mudik Lebaran 2021. Dengan program ini pencegahan kecelakaan dan pencegahan penyebaran Covid-19 akibat dari meningkatnya mobilitas masyarakat dapat tercapai.
Sebagai wujud kepedulian Jasa Raharja kepada masyarakat, juga menyelenggarakan program tanggung jawal social kepada masyarakat melalui berbagai program diantaranya Bantuan social kepada korban bencana alam, Program Pemberdayaan Ekonomi seperti, Pemberdayaan Ekonomi Perempuan Pesisir di Desa Kulati Kec Tumia Kab Wakatobi Sulawesi Tenggara, Pelatihan Wirausaha kepada ahli waris korban kecelakaan, Pemberian alat bantu mobilitas.
Kemudian, JR Resilience yaitu pelatihan digital dan barista kepada disabilitas dan penerima manfaat Jasa Raharja. Penyaluran Dana UMK bekerjasama dengan Bahan Artha Ventura (BAV). Program go green mulai dari penanaman mangrove sampai dengan penanaman pohon
dan restorasi terumbu karang. Program Traffic Hero yaitu penghargaan kepada seseorang/komunitas yang membantu
program pencegahan kecelakaan. Youth Innovation Contest ajang perlombaan inovasi untuk mencari solusi untuk
mengurangi angka kecalakaan lalu lintas.
"Untuk mendukung inovasi-inovasi diatas Jasa Raharja melakukan transformasi digital proses bisnis internal diantaranya penerapan system DASI-JR, system keuangan
ORACLE, tata persuratan digital SIAP-JR, system pelaporan manajemen resiko digital SIMMR, tata Kelola sdm melalui HRIS, MOVIS dan tentunya JRku” tambah Rivan.
Aplikasi JRku yang terus dikembangkan menjadi sarana kemudahan bagi masyarakat dalam aktivitas seperti pelaporan kecelakaan, pengajuan santunan online, early warning system pembayaran pajak kendaraan bermotor, kemudahan pembayaran perlindungan penumpang angkutan umum, dan petunjuk perjalanan yang aman.
“Dengan transformasi digital ini maka system tata Kelola perusahaan dapat dilaksanakan dengan lebih efektif dan efisien sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin cepat dan mudah serta dapat berkontribusi dengan memberikan deviden kepada Negara, "tutup Rivan.
Laporan: Parpti Dwi Lestari (Pekanbaru)
Editor: E Sulaiman
