Indonesia yang merupakan salah satu jaringan negara tujuan SilkAir dengan market terbesar saat ini meliputi 12 kota di Indonesia yakni Balikpapan, Bandung, Denpasar, Lombok, Makassar, Manado, Medan, Palembang, Pekanbaru, Semarang, Surabaya dan Jogjakarta. SilkAir saat ini melayani penerbangan tiga kali seminggu ke Pekanbaru, yakni Senin, Rabu, dan Jumat.

Sebagai The Regional Most Awarded Airline, SilkAir menyediakan layanan penuh (full service).    Layanan full service juga meliputi layanan makanan ketika di pesawat. Penumpang dapat memilih beragam macam pilihan makanan menarik termasuk pilihan makanan religious (Muslim atau makanan halal) atau jenis makanan spesial lainnya sampai permintaan makanan diet juga tersedia.

SilkAir juga menyediakan in-flight service dengan layanan awak kabin kru yang ramah dan fasilitas SilkAir studio yang menjadikan perjalanan bersama SilkAir sebuah momen perjalanan yang indah sesuai dengan motto Joy to Fly. SilkAir berkomitmen untuk mengoperasikan armada pesawat penumpang modern dengan menawarkan produk-produk kabin dan kualitas layanan berkelas dunia dengan Singapura sebagai hub utama.(mnf)