“Untuk memastikan kesiapan jaringan dalam mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi selama periode Ramadhan dan Idul Fitri,Telkomsel telah meningkatkan seluruh elemen jaringan dititik-titik strategis jalur mudik dan pusat-pusat keramaian publik. Secara nasional , Telkomselmembangun 12,113 transceiver station (BTS)multi-band Long Term Evolution (LTE) di seluruh Indonesia untuk menghadirkan layanan yang berkualitas dengan kapasitas yang memadai,” ujarnya lagi.
Selain itu dari sisi
produk dan layanan, secara nasional Telkomsel berupaya menjaga
ketersediaan kartu perdana dan layanan isi ulang pulsa sesuai dengan
kebutuhan pelanggan yang biasanya meningkat pada periode Ramadan dan
Idul Fitri. Telkomsel juga menggelar posko layanan di 772 titik
strategis di jalur mudik dan lokasi wisata utama (point of interest),
yang meliputi bandar udara, terminal bus, stasiun kereta, dermaga, rumah
sakit, area padat populasi, pasar tradisional, dan mal.
Selain itu,
seluruh kanal pelayanan existing Telkomsel juga bersiaga melayani
pelanggan, di antaranya 83 GraPARI Telkomsel Siaga dan 349 GraPARI Mitra
Siaga, 761 Mobile GraPARI yang terdiri dari 592 armada mobil dan 169
armada motor, 98 unit layanan digital self-service MyGraPARI, 359 kantor
pelayanan mitra distributor, dan 3.779 outlet siaga.(fas)
