Strategi penentuan harga jual dan ketersediaan suku cadang juga lebih baik daripada merek lain. Salah satunya jaminan spare part gratis jika tidak tersedia dalam waktu 1x24 jam.

Budi menjelaskan, layanan aftersales secara definisi memang diberikan setelah penjualan unit. Namun, konsumen memperhitungkan kualitas layanan purnajual sebelum membeli unit.

Karena itu, dengan peningkatan kualitas dan penerimaan pasar terhadap layanan purnajual, penjualan Nissan diyakini meningkat. Tahun ini Nissan memutuskan tidak mendatangkan produk baru. Meski demikian, Nissan akan menyegarkan sejumlah produk yang kini melenggang di pasar.(gen/c15/noe)

Laporan: JPG

Editor: Fopin A Sinaga