PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Lebih kurang 60 pegawai dan keluarga besar Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Pekanbaru mengikuti pembuatan paspor secara kolektif yang digelar oleh Kantor Imigrasi Pekanbaru. Kegiatan yang berlangsung di gedung KPP Madya Pekanbaru Jalan SM Amin ini disambut antusias. Sebab, dapat memudahkan para pegawai dan keluarga besar KPP Madya Pekanbaru dalam pengurusan paspor, tanpa perlu ke luar kantor.
Layanan paspor ini dinilai sebagai terobosan baru oleh Kepala KPP Madya Pekanbaru, Wahyu Winardi. Menurutnya, prinsip layanan tidak hanya sebatas murah, cepat ataupun berkualitas. Tapi juga harus mudah diakses seperti yang dilakukan oleh Kantor Imigrasi Pekanbaru.
‘’Dengan cara Kantor Imigrasi Pekanbaru memberikan layanan di luar kantor mereka, mendekati atau menjemput bola, itu apresiasi dari kami KPP Madya Pekanbaru. Kami sangat berterima kasih,’’ ujarnya saat ditemui Riau Pos, Senin (31/7).
Pihaknya juga sudah menerapkan konsep yang sama dalam memberikan pelayanan pada masyarakat. KPP Madya Pekanbaru juga aktif menjemput bola dengan hadir dalam berbagai momen yang dekat dengan masyarakat.
Sementara itu, Kantor Imigrasi Pekanbaru melalui Analis Keimigrasian Ahli Pertama Kantor Imigrasi Pekanbaru Lukman Supriadi menjelaskan, program ini dulunya dikenal dengan nama Easy Paspor. Namun, kali ini pihaknya menamainya dengan Ikan Sepat yang merupakan singkatan dari Imigrasi Pekanbaru Melayani di Tempat.
‘’Jadi konsepnya instansi, perkantoran, komunitas yang mengajukan permohonan untuk pelaksanaan paspor secara jemput bola seperti ini. Nanti petugas mendatangi ke tempat,’’ ujarnya.
Dengan begitu, para pegawai tidak perlu meminta izin atau mencari waktu khusus untuk mengurus paspor. Adapun pelayanan yang diberikan pada program Ikan Sepat ini ialah pembuatan paspor baru atau penggantian habis masa berlaku. Biaya dan masa pembuatan paspor juga sama dengan pengurusan paspor langsung di Kantor Imigrasi Pekanbaru.
KPP Madya Pekanbaru berharap, kegiatan ini bisa mempererat silaturahmi antar instansi dan juga membantu banyak pihak. “Harapan kami agar Kantor Imigraai Pekanbaru meperbanyak chanel-chanel seperti ini. Sehingga masyarakat makin mudah mendapatkan layanan,’’ jelasnya.(azr/c)
