JAKARTA (RIAUPOS.CO) - Media sosial belakangan ini sedang diramaikan tentang banyak pengguna iPhone melaporkan adanya garis horizontal di layar iPhone mereka saat melakukan booting atau saat dinyalakan. Masalah ini tampaknya memengaruhi pengguna iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max.
Bagian terburuk dari masalah ini adalah pengguna sepertinya tidak tahu mengapa hal itu bisa terjadi. Juga tidak ada yang tahu bagaimana memperbaiki masalah ini. Panik? Wajar, iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max sendiri diketahui merupakan lini iPhone teratas dengan harga yang tak murah.
Hal ini bermula dari forum online, Reddit di mana banyak pengguna mengeluh tentang masalah yang sama. Sebagian besar masalah yang dilaporkan berasal dari pengguna iPhone 14. Lusinan orang lainnya mengeluh bahwa mereka melihat satu atau lebih garis hijau dan kuning berkedip di layar iPhone mereka saat boot.
Garis-garis itu bukan garis permanen. Mereka hanya melihat garis-garis ini saat mem-boot iPhone mereka. Garis-garis ini tetap ada di layar selama beberapa detik sebelum menghilang tepat sebelum perangkat melakukan booting.
Beberapa pengguna telah melaporkan masalah ini ke tim dukungan Apple. Menurut mereka, tim dukungan Apple telah mengkonfirmasi masalah tersebut. Namun mereka meyakinkan pengguna bahwa garis horizontal pada iPhone mereka tidak ada hubungannya dengan perangkat keras.
Sementara dilansir dari MacRumors, laman dukungan Apple mengatakan masalahnya adalah masalah perangkat lunak. Faktanya, mereka telah mengidentifikasi bahwa itu adalah bug di iOS 16.
Beberapa pengguna juga telah mengkonfirmasi bahwa mereka pertama kali melihat masalah tersebut saat memutakhirkan ke iOS 16.2. Di Reddit, forum Dukungan Apple, dan forum terkait Apple lainnya, beberapa pengguna juga telah mengkonfirmasi bahwa masalah tersebut datang lebih awal. Menurut mereka, garis horizontal muncul setelah memutakhirkan ke iOS 16.
Seorang pengguna yang mengaku telah berbicara dengan salah satu insinyur Apple mengatakan perusahaan sedang mengerjakan tambalan atau perbaikan untuk memperbaiki masalah tersebut. Namun, tidak ada detail tentang kapan perbaikan ini akan dirilis dan apakah itu akan datang sebagai tambalan independen atau pembaruan sistem iOS.
Saat ini, Apple sedang menguji iOS 16.3 dengan pengembang dan penguji beta publik.
Sumber: Jawapos.com
Editor: Eka G Putra
