PASIRPENGARAIAN (RIAUPOS.CO) - Dalam rangka memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, Kelurahan Pasirpengaraian menerapkan budaya 5 S (Senyum, Salam, Sapa, Santun dan Sabar).
Penerapan 5-S yang harus diterapkan dan ditanamkan di dalam diri pegawai di Kelurahan Pasirpengaraian untuk memuaskan pelayanan kepada masyarakat dalam rangka mewujudkan Pasirpengaraian sebagai kelurahan terbaik di Rokan Hulu menunjang Visi-Misi Kabupaten Rohul.
Pernyataan tersebut diungkapkan Lurah Pasirpengaraian Mukhlis SE kepada wartawan, Rabu (11/11), terkait peningkatan pelayanan di Kelurahan Pasirpengaraian. Mantan Tata Usaha SMPN 1 Rambah itu, mengatakan dirinya berupaya membenahi ruang pelayanan di Kelurahan Pasirpengaraian sebagai perpanjangan tangan pemerintahan kecamatan dan kabupaten.
Dengan harapan terjadinya peningkatakan pelayanan kepada masyarakat.
‘’Kita berupaya maksimal, bagaimana pelayanan di Kelurahan Pasirpengaraian semakin baik ke depan. Dengan penerapan budaya 5-S yang dilakukan para pegawai, sehingga menjadikan suatu kepuasan, kenyamanan bagi masyarakat yang berurusan di Kelurahan Pasirpengaraian,’’jelasnya.
Mukhlis menyebutkan, penerapan budaya 5-S oleh pegawai dan staf di Kelurahan Pasirpengaraian, salah satu upaya dan motivasi untuk menanamkan di dalam dirinya dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
‘’Kita komit dan konsisten untuk mengoptimalkan pelayan terhadap masyarakat. Pelayana yang baik itu merupakan amanah yang harus dipertangungungjawabkan dunia dan akhirat.’’tuturnya.
Dijelaskannya, target kinerja yang harus dicapai dalam pelayanan publik, sudah menjadi tanggungjawab bagi Kelurahan Pasirpengaraian. Ia yakin itu bisa tercapai selagi berpegang teguh dengan arahan dan kebijaksanaan pimpinan baik Camat Rambah Ari Gunadi SSTP dan Bupati Rohul Achmad.
‘’Kita sering disampaikan oleh pimpinan, dalam berkeja setidaknya ada 3 prinsip yang harus dipegang yakni, komitmen, konsisten dan action.Jika prinsip itu dilaksanakan insya Allah apa yang diharapkan akan tercapai,’’tuturnya.(epp/mal)
