Laporan, ADRIAN EKO DESRILIANTO, Pekanbaru
PENGURUSAN KTP oleh masyarakat selalu menjadi masalah karena banyak berkas yang hilang maupun lama waktu pengurusan. Bahkan berkas itu semrawut. Mendapatkan informasi tersebut, Wali Kota Pekanbaru langsung melihat kondisi sebenarnya dilapangan tepatnya di UPTD Disdukcapil, di Kantor Camat. Terang saja Wali kota berang karena berkas KTP masyarakat justru berserakan dan tidak tertata rapi di kantor Camat Marpoyan Damai. Parahnya lagi, beberapa berkas keberadaanya di posisikan di bawah meja tempat staf bekerja.
‘’Saya minta sebaiknya berkas KTP ini ditata dengan rapi, posisikan sehingga menjadi Database lengkap. Jangan berserakan dimana-mana seperti di bawah meja atau entah dimana posisinya. Ini menjadi PR kita bagaimana mengurusi arsip dengan benar dan baik,’’terang Wali Kota Pekanbaru, H Firdaus ST MT kepada Riau Pos Jumat (25/5) di Kantor Walikota Pekanbaru.
Pemandangan berkas bertumpuk di beberapa tempat yang tidak semestinya tersebut ternyata juga terjadi di beberapa UPTD Disdukcapil di kecamatan lainnya. Menurut Firdaus, hal tersebut sangat perlu diperhatikan agar tidak terjadi lagi. Pasalnya, arsip kependudukan sangat penting dan harus disimpan dengan baik. Disana akan diketahui asal muasal penduduk Pekanbaru, apakah lahir di Pekanbaru atau pendatang. Memang software database sudah dimiliki, namun Hardware berupa berkas ini juga memiliki nilai penting untuk memberikan perbandingan kedua data ini.
Namun begitu, Firdaus juga mengakui UPTD Disdukcapil memang masih kekurangan staf dan ruangan. Buktinya,ruangan di kecamatan Marpoyan Damai saat ini sudah dipenuhi dengan berkas selain dua ruangan pengurusan KTP dan perekaman e-KTP. Untuk itu, mantan Kadis PU Riau ini meminta langsung kepada Disduk untuk merekrut beberapa staf yang bisa mendukung kinerja pelayanan dan pengarsipan yang baik.
‘’Ruangan dan personil memang kurang, ditambah lagi masyarakat yang dilayani jumlahnya sangat besar. Itu harus kita carikan solusi dan utuk arsip mungkin ada ruang arsip tersendiri untuk berkas KTP ini. Tidak lupa saya ucapkan terumakasih kepada relawan dan harian lepas karena jika tidak ada mereka kacau pelayanan identitas penduduk ini,’’tegasnya. (new)
