PEKANBARU (RP)- Erik (28) seorang penumpang bus antar provinsi, PO Intra merasa kecewa dengan pelayanan perusahaan ini. Pasalnya, dirinya bersama lima orang lainnya sempat ditelantarkan hingga 3,5 jam dan terakhir dipindahkan ke mobil lain saat akan berangkat ke Pekanbaru.
Seperti diceritakan Erik, setelah membeli tiket dari Pematang Siantar tujuan Pekanbaru seharga Rp115 ribu, ia bukannya langsung bisa sampai ke Pekanbaru, malah diturunkan di Kandis pada sebuah kedai nasi yang biasa dijadikan agen. Di tempat ini dirinya sempat terlantar selama 3,5 jam, Selasa (1/10) dinihari.
‘’Dari kampung saya berangkan pukul 09.00 WIB memakain tiket langsung dari Siantar ke Pekanbaru naik mobil BK 7037 LT. Tapi, belum sampai saya sudah diturunkan di Kandis,’’ ujar Erik.
Menurutnya lagi, sekitar pukul 03.30 WIB, melintaslah angkutan sebuah bus dan lalu ia naiki.
Agen PO Intra Pekanbaru, Jitro Hutagalung saat dikonfirmasi Riau Pos mengatakan, bahwa mobil yang dinaiki Erik tersebut memang bertujuan ke Jambi, namun para sopir tidak dibenarkan menurunkan penumpang di jalan.
‘’Tidak boleh menurunkan penumpang seperti itu. Sopir yang berbuat akan kita beri sanksi. Akan kita turunkan. Kerugian penumpang akan diganti,’’ jelasnya.(ali)
