PEKAN BARU(RIAUPOS.CO) -- Call center kini dibuka Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan (DLHK) Kota Pekanbaru. Melalui nomor kontak 08537450500, masyarakat bisa mengadukan berbagai keluhan terkait sampah dan lingkungan hidup di Kota Pekanbaru.

Melalui call center ini, aduan masyarakat diklaim akan cepat direspon oleh tim yang sudah dibentuk DLHK Kota Pekanbaru. DLHK dalam merespon juga akan berkoordinasi dengan organisasi perangkat daerah (OPD) terkait jika diperlukan.

Demikian dikatakan Kepala DLHK Kota Pekanbaru Zulfikri kepada wartawan, Rabu (1/5). ‘’Bagi masyarakat Kota Pekanbaru yang punya keluhan soal lingkungan dan kebersihan tinggal laporkan ke call center di 08537450500. Kami akan segera tindaklanjuti,’’ kata dia.

Dipaparkannya, melalui call center, pengaduan yang berkaitan dengan kebersihan akan segera direspon cepat. ‘’Kalau di lapangan ternyata menyangkut dengan OPD lain, nanti akan dilakukan koordinasi langsung,’’ ucapnya.

Melalui call center ini, Zulfikri memberi contoh aduan yang sudah ditangani langsung adalah tumpukan sampah di Jalan Rajawali dan Jalan Indrapuri. ‘’Contoh yang kami cepat tanggapi soal menumpuknya sampah di Tempat Pembuangan Sampah (TPS) di Jalan Rajawali dan Jalan Indra Puri.

 Begitu ada keluhan dari warga, kita langsung tindaklanjuti dan bersihkan sampah yang ada di sana,’’ singkatnya.(rnl)