Laporan BUDDY SYAFWAN, Pekanbaru
Menyambut Idul Fitri 1433 H ini Telkomsel fokus untuk melayani kebutuhan pelanggan terhadap akses komunikasi terbaik melalui persiapan, penambahan kapasitas dan monitoring kualitas jaringan. Dengan maraknya gaya hidup digital, Telkomsel menambahkan BTS 3G total lebih dari 3.500 di seluruh Indonesia. Selain mengedepankan jaminan kualitas terandal, Telkomsel juga menghadirkan produk khusus Ramadan Kartu As dan Simpati dengan fitur dan layanan yang sangat unik.
Head of Network Services and Quality Group Telkomsel yang juga selaku Operation Commander Telkomsel Siaga 2012, Hendri Mulya Sjam menuturkan, merupakan komitmen Telkomsel untuk memberikan layanan yang terbaik, khususnya dalam mengantisipasi lonjakan trafik selama Hari Raya. “Kami melakukan penambahan kapasitas jaringan, pada HLR, VLR, IN, SMS center, jumlah MSC dan lain sebagainya. Upaya ini merupakan komitmen Telkomsel untuk melayani kebutuhan masyarakat Indonesia agar tetap nyaman selama bulan Ramadan dan Hari Raya,” katanya, Ahad (29/7).
Sempena melayani lebih dari 110 juta pelanggan, Telkomsel menambah BTS hingga saat ini berjumlah lebih dari 49.000, termasuk penambahan lebih dari 3.500 BTS 3G (BTS Node B) yang tersebar dari Sumatera hingga wilayah Timur Indonesia dengan bandwith 23 Gbps untuk kenyamanan mobile broadband communication. Hal ini dilakukan Telkomsel karena histori trafik data melonjak tinggi dari tahun 2010 ke tahun 2011, dari 41 terabyte ke 101 terabyte. Hari Raya tahun ini, diperkirakan trafik akses data menjadi 160 terabyte. Total BTS 3G Telkomsel di seluruh Indonesia adalah lebih dari 12.700 unit.
Kemampuan handling pelanggan VLR (visitor location register) juga ditingkatkan menjadi 207 juta, dengan kapasitas kelonggaran daya tampung perpindahan pelanggan mudik 35-45 persen. Jumlah kapasitas HLR (home location register) tahun 2012 adalah 295,9 juta subscribers, atau meningkat dari Hari Raya 2011 yang sebesar 282 juta subscribers. Sebagai stasiun yang mengkoordinasikan beberapa BTS sekaligus, jumlah BSC (Base Station Controller) juga ditingkatkan menjadi 580 BSC (high capacity) dan 107 RNC (radio network controller). Dengan peningkatan kapasitas IN (intelligent network) menjadi 173,5 juta subscribers, tentu saja akan meningkatkan kenyamanan pelanggan.(sar)
