PEKANBARU (RP)- Potensialnya pasar Pekanbaru melatar-belakangi PT Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) untuk segera mungkin membuka lagi satu cabang, khususnya di wilayah Panam.
Padahal, Senin (27/2) kemarin, AI-DSO selaku distributor tunggal Daihatsu di Indonesia, baru saja meresmikan 3 outlet sekaligus, termasuk di Pekanbaru. Outlet Pekanbaru adalah yang terbesar di Pulau Sumatera. Dua outlet lain yang juga diresmikan bersamaan, Senin (27/2), adalah AI-DSO Bandarjaya, Lampung dan AI-DSO Pondok Cabe, Tangerang Selatan.
‘’Saat ini, outlet Pekanbaru adalah terbesar karena outlet Medan sedang dalam tahap renovasi. Outlet ini sudah sesuai dengan standarisasi global Daihatsu, dan merupakan VSP (vehicle service part) outlet yang tentunya harus lebih concern melayani konsumen,’’ papar Chief Executive Officer (CEO) AI-DSO, Suparno Djasmin.
Kepada Riau Pos di sela grand opening outlet AI-DSO Pekanbaru, Suparno menegaskan, karena sudah VSP, maka layanan after sales harus diperhatikan, demikian juga dengan kelengkapan accessories dan spare part. ‘’Kehadirannya harus memudahkan pelanggan, baik ketika mereka mencari produk yang diinginkan, atau saat melakukan perawatan terhadap unit Daihatsu yang telah dimiliki,’’ tegas Suparno.
Outlet Pekanbaru, Bandarjaya Lampung dan Tangerang Selatan adalah bagian dari target 30 outlet yang rencananya akan Daihatsu kembangkan di tahun 2012.
Segera menyusul Bukittinggi, Jambi dan Aceh. Menurut Suparno, dengan diresmikannya 3 outlet ini, Senin (27/2) kemarin, maka AI-DSO sudah punya 181 outlet.
‘’Kami juga targetkan, di 2012, Daihatsu akan menguasai 17 persen market share otomotif Pekanbaru, dan demi merealisasikan hal ini, maka kami pun berencana membeli tanah dan membuka outlet di Panam karena potensial market-nya cukup besar,’’ papar Suparno pula.
‘’Tidak lupa kami juga bersyukur dan berterima kasih karena upaya pengembangan serta memperluas jaringan pelayanan, agar dapat terus mendekatkan diri ke pelanggan, khususnya demi meningkatkan kualitas pelayanan after sales service yang diberikan, kian terealisasi dengan baik,’’ ujarnya.
Apalagi, tambahnya, peresmian 3 outlet ini merupakan kelanjutan dari pengembangan dan perluasan jaringan Daihatsu, serta peningkatan kualitas outlet dari penjualan (vehicle atau V), menjadi outlet terpadu (VSP atau vehicle service part) melalui program standarisasi global yang telah AI-DSO lakukan.
Outlet AI-DSO Pekanbaru memiliki luas showroom 761 meter persegi dan luas bengkel 488 meter persegi, dibangun di atas tanah seluas 5.051 meter persegi dan luas bangunan 3.175 meter persegi di Jalan Jenderal Sudirman Pekanbaru. Outlet ini hadir mengusung konsep showroom standar Daihatsu yang baru, di mana kesan modern didapat dari disain luar yang memiliki ciri khas bentuk garis aerodinamis berwarna merah.
Lalu, untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan, ruangan dalam dirancang dengan pengadaan beragam fasilitas andalan seperti penyediaan customer lounge yang dilengkapi hot spot untuk akses internet, ketersediaan kids corner dengan beragam permainan untuk anak, serta ruang tunggu service yang nyaman. Selain VSP, status outlet ini juga untuk body repair dengan jumlah stall 2 SCC, 17 general repair, 12 body repair dan 1 oven.
Wali Kota Pekanbary H Firdaus ST MT membuka secara resmi outlet AI-DSO Pekanbaru. Kepada Riau Pos di sela peresmian, Firdaus mengatakan, kehadiran outlet dengan pelayanan yang sangat nyaman ini, diharapkan dapat mengiringi serta mendukung kemajuan perekonomian Riau, khususnya Kota Bertuah, yang rata-rata pertumbuhannya tahun ini melebihi rata-rata pertumbuhan ekonomi nasional.
‘’Letaknya yang strategis dan didukung pelayanan terbaik serta produk berkualitas, membuat kami yakin kehadirannya bakal mendapat tempat di hati masyarakat Kota Bertuah. Kami juga berharap, hadirnya outlet ini hendaknya dapat pula memberi manfaat bagi masyarakat sekitar,’’ ujarnya. Ditambahkan Firdaus, kemajuan perusahaan, khususnya Daihatsu, diharapkan juga dapat memajukan masyarakat sekitar atau masyarakat Kota Bertuah pada umumnya.
‘’Kami yakin, Daihatsu maju karena Riau kaya akan sumber daya alam dan berada di lokasi strategis. Saat ini saja, Daihatsu adalah penguasa pasar otomotif nomor 3 di Riau dan nomor 2 secara nasional,’’ ujar Firdaus.(sar)
