Laporan NUKE FATMASARI, Pekanbaru
DI tahun 2012, Esia kembali mengeluarkan produk inovatif yang semakin memanjakan pelanggannya. Menjawab besarnya minat masyarakat akan layanan data berkecepatan tinggi, maka Esia pun meningkatkan kemampuan layanan data dengan mengeluarkan kartu perdana baru yang diberi nama SP Esia AHA Evdo.
Selain dilengkapi kemampuan tinggi mengakses layanan data, kartu perdana baru ini juga memiliki keunggulan tarif murah karena dilengkapi program tarif telepon Rp1.000 sejam. Dengan hanya seribu, pelanggan Esia bisa gratis telepon berkali-kali dalam satu jam ke sesama pelanggan Esia dan AHA se Indonesia. Sebuah keunggulan tarif murah yang tidak saja dirasakan oleh pelanggan baru yang membeli kartu perdana ini, tetapi juga dinikmati oleh pelanggan lama.
“Pelanggan Esia kini bisa telepon atau mau internetan dan koneksi jejaring sosial dengan jauh lebih cepat. Bahkan kartu perdana ini tak hanya digunakan untuk ponsel atau handphone saja, tetapi juga bisa untuk modem dan tablet. Makin praktis dan kualitas layanannya juga makin baik,” kata Erik Meijer, Wakil Direktur Utama PT Bakrie Telecom saat peluncuran kartu perdana SP Esia AHA Evdo, baru-baru ini di Jakarta.
Keluarnya kartu perdana baru ini, menurut Erik, merupakan babak baru peningkatan kualitas layanan Esia pada pelanggan. Dulu, kartu Esia hanya untuk telepon dan SMS. Kemudian bisa digunakan untuk layanan data tapi dengan kecepatan terbatas, yaitu maksimal 153,6 Kbps. Sekarang dengan teknologi CDMA Evdo, kartu Esia bisa digunakan untuk layanan data berkecepatan hingga 3,1 Mbps.
Dijelaskan Erik bahwa program Esia “1.000 Sejam” maka akan semakin memberikan nilai lebih pada pelanggan. Perpaduan layanan data berkecepatan tinggi dan tarif murah yang sudah dari dulu terkenal murah merupakan bagian keunggulan dan konsistensi Esia. Layanannya tidak saja diarahkan pada sisi inovatif, tapi juga menjadikan produk dari Bakrie Telecom ini makin variatif dan komplit sehingga memacu kepuasan serta loyalitas pelanggan saat menggunakan produk ini.
“Kami menyadari kebutuhan telekomunikasi masyarakat terus meningkat. Esia dituntut untuk adaptif dan selalu inovatif untuk mengimbanginya. Hadirnya produk baru ini merupakan bukti dan jawaban kami agar pelanggan nyaman dan kebutuhannya selalu terpenuhi,” ujarnya. Bagi masyarakat yang menggunakan kartu perdana ini, Esia juga menyediakan berbagai bonus. Ada bonus talktime Rp5 ribu per bulan selama 10 bulan. Bonus ini bisa untuk telepon gratis ke sesama Esia maupun ke operator lain.(bud)
