PEKANBARU (RP)-Mengalami kenaikan nyata pada layanan telepon, SMS dan terutama data selama 2011 serta sukses mengelola trafik selama masa liburan tanpa gangguan bagi pelanggan, terlepas dari semakin banyak pelanggan Axis yang lebih menyukai menyampaikan ucapan selamat tahun baru melalui berbagai situs media sosial.
Operator GSM dan 3G dengan pertumbuhan tercepat di Indonesai ini juga sukses melayani kenaikan trafik ini selama akhir pekan perayaan Tahun Baru 2012, dengan kenaikan hingga 10 persen dari trafik hari biasa.
Namun, dibandingkan malam Tahun Baru 2011, tahun ini Axis mencatat kenaikan trafik yang nyata, yaitu lebih dari 120 persen untuk trafik layanan telepon, 260 persen untuk trafik data, dan 95 persen untuk trafik SMS.
Michael McPhail, Chief Technology Officer Axis mengatakan, tahun 2011 merupakan tahun yang sangat menantang untuk dapat mengatasi kenaikan nyata pada trafik di jaringan komunikasi serta untuk memastikan kualitas terbaik bagi pelanggan.
Michael menambahkan bahwa dirinya sangat senang dapat menyampaikan jaringan komunikasi Axis berfungsi baik tanpa ada kejadian berarti selama periode tahun baru, dan pelanggan dapat menikmati semua layanan untuk terus terhubung dengan teman dan keluarga.
Sementara itu Daniel Horan, Chief Marketing Officer Axis dalam email yang redaksi terima, Rabu (3/1), mengatakan, sebagai operator dengan pertumbuhan tercepat, pihaknya melihat peningkatan besar pada trafik layanan dasar seperti SMS dan telepon pada tahun baru ini dibandingkan tahun sebelumnya.
Perubahan yang paling besar adalah perpindahan besar-besaran ke penggunaan media sosial di jaringan Axis untuk menyampaikan ucapan selamat Tahun Baru melalui facebook, twitter, whats app atau BlackBerry Messanger.
“Sebagaimana mengirimkan ucapan selamat Hari Natal dan Tahun Baru melalui SMS selama liburan ini, kebanyakan pelanggan lebih memilih menelepon atau menyampaikan ucapan selamatnya melalui berbagai situs media sosial,” sebutnya.
Michael melanjutkan, Axis telah menginvestasikan lebih dari 1 miliar dolar Amerika Serikat (AS) pada pembangunan jaringan selama 3 tahun belakangan.
Tahun ini, perusahaan telah mencadangkan pendanaan sebesar 1,2 miliar dolar AS untuk lebih jauh memperluas jaringan dan kapasitasnya, serta menerapkan teknologi HSPA untuk menghadirkan layanan data terkini dan mobile broadband termasuk layanan telepon berkualitas tinggi bagi pelanggan.
“Kami berjanji penuh untuk memprioritaskan modernisasi jaringan dan ekspansi sebagai penyusunan blok jangka panjang yang diperlukan untuk melanjutkan pertumbuhan dan menghadirkan dengan cepat proposisi layanan mobile internet dan mobile broadband perusahaan,” tutupnya.(sar)
