PANAM (RIAUPOS.CO) – Senin (4/9) merupakan Hari Pelanggan Nasional. Rumah Sakit (RS) Awal Bros Panam ikut memperingatinya dengan cara para direksi turun langsung memberikan pelayanan terbaik kepada pasien. Tidak hanya itu, ibu yang melahirkan di tanggal 4 September 2017 juga diberi cenderamata sepaket perlengkapan bayi.

‘’Seluruh Direksi RS Awal Bros Panam sangat berterima kasih kepada masyarakat Pekanbaru dan sekitarnya yang telah memilih RS Awal Bros Panam sebagai rumah sakit yang dicintai. Jadi apabila sakit, berobatnya tetap ke RS Awal Bros Panam,’’ ujar dr Rumatha Veralisa Sihaloho selaku perwakilan Direksi RS Awal Bros Panam.

Rumatha juga mengatakan kepercayaan dari pasien adalah suatu penghargaan yang sangat berarti bagi Rumah Sakit Awal Bros Panam untuk terus maju. ‘’Kritik dan saran pasien juga adalah tantangan kami agar terus berkembang dan menjadi rumah sakit kebanggaan warga Pekanbaru dan sekitarnya,’’ katanya.

Dipaparkannya Rumatha, RS Awal Bros Panam akan terus menerima kritik dan saran dari masyarakat untuk sama-sama membangun rumah sakit ini menjadi lebih baik dan semakin baik. Dengan motto RS Awal Bros Panam adalah Service With Love, di sini manajemen bersama-sama dengan seluruh karyawan menerapkan pelayanan agar selalu mengingat motto tersebut “Melayani Pasien dengan Rasa Cinta”.

Serangkaian aktivitas pun dilakukan RS Awal Bros Panam. Para manajer bagian terkait RS Awal Bros Panam langsung turun ke lapangan untuk melayani pasien secara langsung, agar dapat mengetahui kondisi baik dan buruknya pelayanan di lapangan. Aktivitas ini juga konsisten dilakukan setiap tahunnya.

“Ini semacam hari kontemplasi dimana bagi RS Awal Bros Panam, pelanggan atau pasien merupakan faktor penting dari pertumbuhan rumah sakit. Harapannya hubungan baik yang telah terjalin selama ini dapat terus ditingkatkan dan dapat dikembangkan ke area lain yang lebih luas lagi. Kami akan terus berbenah agar pelayanan RS Awal Bros Panam selalu melekat di hati masyarakat pada saat berobat. Semoga RS Awal Bros Panam tetap menjadi pilihan untuk berobat warga Pekanbaru. Terima kasih dan Selamat Hari Pelanggan Nasional buat seluruh pasien RS Awal Bros Panam,’’ tutup dr Rumatha.(hen)