JAKARTA (RIAUPOS.CO) - Meskipun masih dalam masa pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM), PT Mitsubishi Motor Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) tetap terus memberikan layanan after sales terbaik bagi konsumen. Banyak promo dan kemudahan layanan yang diberikan baik dalam hal perawatan kendaraan atau lainnya. Bahkan hingga akhir September MMKSI memberikan promo menarik bertajuk "September Service Ceria" untuk konsumen yang melakukan perawatan berkala.
Head of After Sales Marketing & Promotion Section After Sales Division MMKSI mengungkapkan program September Service Ceria sudah berjalan sejak 1 September dan berakhir 30 September. "Program ini bertujuan untuk meningkatkan awareness dan mengonsumsi oli geuine Mitsubishi, battery dan ban dari diler resmi kami. Setiap kustomer yang ikut campaign ini mereka dapat gratis 1 liter oli," ujarnya dalam keterangan resminya, Sabtu (25/9).
Dirinya menambakan ada diskon 10 persen untuk pembelian aki mobil dan 30 persen untuk ban. Masih berkaitan dengan komitmen untuk konsumen, pelayanan ini diberikan untuk wilayah diler bodi dan cat. Saat ini sudah punya 20 diler bodi dan cat di beberapa wilayah. "Kami akan perluas jaringannya di wilayah Indonesia. Untuk konsumen yang kunjungi bodi dan cat, tidak perlu khawatir karena kami punya fasilitas yang memadai untuk menyesuaikan kebutuhan konsumen mulai dari spray booth, preparation booth, mixing room dan final check room," ujar Tegar.
Mereka yang melakukan perbaikan bodi dan cat akan mendapatkan benefit disinfektan fogging yang diberikan secara gratis. Program ini akan berlaku di semua diler bodi dan cat Mitsubishi. Strategi lain yang dilakukan MMKSI adalah penggunaan aplikasi MyMitsubishiID yang terus mengalami peningkatan baik dari sisi instalasi maupun penggunaan konsumen.
"Dari data kami, penggunaan aplikasi MyMitsubishiID terus mengalami peningkatan. Ini sehalan dengan kebutuhan konsumen dimana digitalisasi jadi prioritas utama terutama di masa pandemi," kata DGH After Sales & CS Operation Group MMKSI, Ronald Reagan.
Pihak MMKSI sendiri juga menghadirkan beberapa promo jika melakukan pendaftaran service melalui aplikasi milik mereka ini. "Mereka hanya tinggal download aplikasi dan mendaftarkan nomor kendaraan mereka untuk servis. Ini sangat mudah," terang Ronald Reagan.
Pihak MMKSI menjamin bahwa fogging gratis yang diberikan telah menggunakan desinfektan yang direkomendasikan EPA Amerika. untuk melawan virus dan bakteri di kabin kendaraan tanpa merusak kabin kendaraan.(das)
Laporan: JPG (Jakarta)
