PEKANBARU (RP) - Dealer mobil Jepang Isuzu untuk Riau, PT Isuindomas Putra, secara resmi menghadirkan showroom yang lebih representatif dengan layanan sales, spare part dan service (3S) di Jalan Soekarno-Hatta Pekanbaru, Selasa (25/6). Showroom ini dibangun di atas lahan 5.000 meter persegi dan disiapkan untuk memperkuat layanan purna jual Isuzu di Kota Bertuah. Dengan hadirnya showroom baru ini, Isuzu menjamin ketersediaan spare part 1x24 jam, servis berjalan, field supervisor dan tenaga mekanik yang andal.
Dirut PT Isuindomas Putra, Sujono Karim menyebutkan, kehadiran gedung baru yang jauh lebih representatif ini adalah untuk memperkuat pelayanan after sales. Ini berangkat dari data bahwa 80 persen proses pelayanan Isuzu adalah after sales, sementara untuk penjualan atau sales hanya 20 persen saja dari seluruh proses pelayanan kepada konsumen setia Isuzu.
“Kami ingin memberikan layanan penuh di tempat yang lebih representatif. Isuzu siap melayani spare part dan teknikal servis untuk semua jenis kendaraan. Mulai dari light truck, medium truck sampai mobil pengangkut. Light truck dan medium truck terus berkembang di Riau sehingga kami merasa pantas membangun gedung megah dan representatif di Pekanbaru,” ungkap Sujono.
Selama ini, katanya, Isuzu dikenal memiliki reputasi sebagai penyuplai kendaraan komersil nasional dan mendapat sebutan Rajanya Diesel di Indonesia. Bahkan di Jepang, di negera asalnya, Isuzu sebagai perusahaan mobil pertama market leader untuk segmen truk. Beberapa produk andalan Isuzu di antaranya Elf, N series, Panther dan yang terbaru Isuzu Giga, akan dilayani di showroom ini.
Sementara itu, Kepala Cabang Isuzu Pekanbaru Riyan Putra Yap mengungkapkan, kehadiran showroom baru yang sangat luas ini merupakan usaha perusahaan untuk lebih mendekatkan diri kepada konsumen. Sementara Direktur Sales Marketing Isuzu Indonesia Takiyosindo dan General Manager Sales Diasuke Yamada yang khusus datang dari Jepang, mengungkapkan memang sudah saatnya di Riau Isuzu memiliki showroom yang lebih representatif. Sebab bagi Isuzu secara nasional, Riau adalah salah satu pasar besarnya. “Riau menjadi salah satu pasar penting bagi Isuzu, kehadiran showroom ini diharapkan dapat memberikan layanan terbaik bagi konsumen,” ungkapnya.
Peresmian showroom juga ditandai dengan penyerahan secara simbolis bantuan sosial untuk Yayasan Lembaga Bina Muslim Islam (YLBMI) sebagai bentuk kepedulian perusahaan yang hadir dengan gedung baru ini. Bantuan ini diterima langsung Pimpinan YLBMI Nasrun yang diserahkan oleh manajenemen PT Isundomas Putra Herianto. Turut hadir sejumlah undangan, termasuk Regional Manager Isuzu Sumatera Suwito dan Astra Internasional Wilayah Sumatera FX Mardiono, Polsek Tampan Kompol Suparman, Sekcam Tampan Norpendike dan sejumlah tamu undangan lain.(h)
