"Kita selalu monitoring setiap jadwal keberangkatan, dalam pelayanan jamaah selama di tanah suci hingga ke tanah air sudah sesuai dengan paket yang dijanjikan setiap travel  yang ada di Riau. Kalau  lebih memudahkan bagi kita dalam melakukan pengawasan dan tindakan jika ada temuan yang merugikan jamaah,’’ jelasnya.

Sejauh ini Asril menilai PT Silver Silk di usianya yang 18 tahun, selalu menepati janji dengan pelayanan prima. Selama ini tidak ada keluhan yang diterima Kanwil Kemenag Riau terhadap pelayanan yang diberikan perusahaan ini. Baik selama di tanah suci, hingga kembali ke tanah air.

"Selama ini dalam pantauan kita, Silver Silk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada jamaahnya, semoga ini bisa diikuti oleh travel-travel lainnya,’’ jelasnya.

Dirinya juga menghimbau agar travel umrah lainnya selalu memberitahu kepada Kanwil Kemenang Riau setiap pemberangkatan jamaah umrahnya. Ini agar memudahkan kita dalam melakukan pemantauan terhadap pelayanan bisnis travel yang beroperasi di Riau, bagi dari pusat maupun cabang yang ada di Riau.

 H Fitryadi SE  mengatakan, selalu istoqamah adalah kiat perusahaannya dalam  melayani bisnis pelayanan ibadah ini. 

"Kami berusaha menepati janji. Tepat jadwal, tepat waktu, tepat akomadasi sesuai paket yang dipilih, dan selalu melakukan peningkatan di setiap pelayanan, baik di tanah air, di tanah suci hingga kembali ke tanah air. Kepuasaan jamaah bagi kami merupakan promosi yang terbaik,’’ungkapnya.

Penulis/Editor: Deslina