PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Hingga menjelang pertengahan tahun 2019, PT Agung Toyota tetap sebagai market leader penjualan unit pasar otomotif di Riau. Toyota berhasil mencatatkan market share sebesar 30,9 persen. Capaian ini karena didukung kepercayaan dan kesetiaan pelanggan Toyota sehingga manajemen perlu terus meningkatkan pelayanan dan terus menjaga hubungan berkesinambungan dengan pemilik mobil Toyota.
Salah satu bentuk menjaga hubungan itu diwujudkan dalam bentuk buka puasa bersama antara Agung Toyota, komunitas Toyota, Toyota Value Chain dan media massa. ’’Sejalan dengan semangat pelayanan itu, Agung Toyota juga berkomitmen untuk terus mendukung dan berkerjasama dengan komunitas Toyota dalam membangun daerah Riau yang lebih maju melalui program dan aktifitas komunitas Toyota di Provinsi Riau," kata Regional Manager wilayah Barat Agung Toyota, Himawan Wahyu Wardhana, Rabu (22/5/2019).
Himawan menyebutkan keberadaan komunitas Toyota dengan beragam kegiatannya adalah untuk memberikan dampak positif kepada masyarakat seperti kegiatan bakti sosial, CSR, program pelestarian lingkungan hidup, program peduli kemanusiaan, dan lain sebagainya.’’Oleh karena itu kegiatan antar komunitas Toyota ini diharapkan akan selalu memberikan kontribusi yang positif terhadap masyarakat sekitar dengan berbagai kegiatan," katanya.
Jalinan komunikasi yang baik juga dilakukan terhadap mitra yang menjadi value chain, yakni mulai dari perusahaan pembiayaan hingga perusahaan asuransi. Himawan menambahkan, untuk dapat terus mempertahankan kepercayaan dan kesetiaan pelanggan, Agung Toyota sangat membutuhkan kritik dan masukan-masukan dari pelanggan, dan dari komunitas Toyota untuk pembenahan maupun peningkatan kinerja pelayanan dan fasilitas, agar pelanggan Toyota di Riau dapat terlayani dengan optimal.
Buka puasa bersama itu berlangsung dalam suasana penuh keakraban dan diisi kegiatan pembacaan ayat suci Alquran dan ceramah yang disampaikan Al ustadz H Rahmad.(fas)
