Jalur distribusi melalui bank rekanan (bancassurance) masih menjadi kontributor premi terbesar dengan total kontribusi 46 persen. Sedang channel keagenan yang terus berkembang mampu menyumbang 35 persen, dan bisnis grup berkontribusi sebesar 19 persen dari total GWP.
Ditambahkan Wianto, konsisten dalam memberikan pelayanan, solusi serta kecepatan menjadi salah satu faktor utama Generali Indonesia terus bertumbuh menjadi signifikan. Generali Indonesia juga melakukan manuver perubahan digital secara bertahap mulai awal tahun ini. Salah satunya adalah otomasi proses pada business process management (BPM) dan terobosan digital bagi pelanggan.
’’Perubahan digital ini diharapkan menjadikan Generali lebih unggul dalam melayani pelanggan, lebih cepat sekaligus memberi kemudahan. Semua inisiatif tersebut didukung penuh oleh Generali Group di Italia,’’ ungkap Wianto optimis.
Sementara Generali Tower mulai dioperasikan pada Juli 2015. Dengan kehadiran Generali Tower menjadikan Generali Indonesia merupakan satu-satunya perusahaan asuransi internasional di Jakarta yang memiliki gedung sendiri. Ini menujukkan komitmen yang kuat dan keyakinan menatap masa depan.
Penempatan kantor baru Generali juga terjadi di kantor agensi Galaxy Team 01 Pekanbaru, tepatnya di Riau Business Center, Jalan Riau.(zed/adv/5)
