PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Sejak diluncurkan secara resmi Desember 2015 lalu, minat pengguna Telkomsel 4G di Pekanbaru terus mengalami perkembangan yang pesat. Telah terjadi peningkatan baik jumlah pelanggan, trafik hingga penyebaran jumlah BTS. Minat yang besar it uterus pula ditunjang oleh langkah manajemen Telkomsel untuk memperluas cakupan layanan hingga di sebagian besr wilayah Kota Pekanbaru.
GM Legal and Stakeholder Management Telkomsel Sumatera Area Ida Rohana mengatakan, jumlah pelanggan pengguna 4G mendekati angka 10 ribu pelanggan. Satu satu tantangan dalam pertumbuhan pengguna 4G ialah karena pelanggan harus menggunakan ponsel/smartphone yang juga didukung dengan jaringan 4G.
“Saat ini smartphone 4G sudah semakin variatif dan terjangkau, tinggal bagaimana hal ini bisa tersosialisasi dengan baik. Sehingga pelanggan tidak merasa bahwa handset 4G identik mahal dan segera menggantikan hadsetnya ke 4G .Apalagi Telkomsel tetap menyediakan kartu ganti 4G di GraPARI secara gratis, sehingga sebenarnya sangat mudah bagi pelanggan untuk menikmati layanan 4G,” ujar Ida, Kamis (17/3/2016).
Lebih jauh dijelaskannya, dari sisi keterjangkauan jaringan, 4G Telkomsel telah merata di beberapa lokasi, khususnya di pusat kota. Saat ini sudah tersedia 38 BTS yang mempu melayani seluruh pengguan 4G di Pekanbaru. Area terpadat yakni di sekitar wilayah Jalan Lumba-lumba dengan 16 persen cakupan pelanggan dan yang termasuk slow yakni di Bandara Sultan Syarif Kasim II dengan penetrasi sekitar 1,3 persen .
“Adapun trafik pengguna layanan 4G per hari mencapai satu terrabyte pada hari normal. Sedangkan pada waktu-waktu tertentu bisa melebihi dari angka tersebut. Kecepatan akses data bisa mencapai 45 Mbps dengan tingkat stabilitas standar,” sebutnya lagi.
Kata Ida, ada tiga hal penting untuk bisa menikmati layanan 4G, yakni perangkat ponsel, kartu SIM, dan jaringan. Ketiganya harus terpenuhi. Dari sisi jaringan, Telkomsel terus akan melakukan penambahan sesuai dengan rencana perusahaan dan perkembangan jumlah pengguna. Adapun dari sisi kartu, Telkomsel telah mengupayakan meningkatkan jumlah pengguna 4G di Pekanbaru dengan program penukaran kartu paket dengan aneka promosi khusus. Adapun untuk perangkat ponsel, Telkomsel juga menyediakan paket bundling dengan beberapa mitra.
“Seiring dengan peningkatan produk ponsel 4G yang terjangkau oleh masyarakat, Telkomsel yakin pertumbuhan 4G di Pekanbaru akan terus meningkat,” katanya mengakhiri.
Laporan dan editor: Fopin A Sinaga
