JAKARTA (RIAUPOS.CO) - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) di tahun ini memperkenalkan inovasi purnajual terbaru ''Hyundai Hadir Untukmu'' guna memberikan peace of mind akan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free bagi pelanggan Hyundai.
Hal ini meliputi Hyundai Owner Assurance Program dan Hyundai Service Hadir Untukmu yang mencakup berbagai program layanan purnajual lain seperti pelayanan pelanggan dan layanan darurat 24 jam, layanan Hyundai Datang ke Mana Saja, jaringan dealer resmi Hyundai, Service melalui aplikasi myHyundai, jaminan suku cadang, serta masih banyak layanan lainnya yang akan hadir.
Demikian dikatakan President Director PT Hyundai Motors Indonesia WooJune Cha, Rabu (11/1). Menurutnya, Hyundai Motors Indonesia telah memperkenalkan layanan Hyundai Owner Assurance Program sejak pertama kali meluncurkan Hyundai Creta pada 2021. Lalu, saat Hyundai Stargazer diluncurkan pada tahun lalu. ''Hyundai melengkapi layanan tersebut dengan sejumlah keuntungan tambahan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan. Kini, Hyundai kembali menambahkan manfaat perlindungan baru untuk semakin melengkapi layanan yang diberikan melalui Hyundai Owner Assurance Program,'' jelas WooJune Cha.
Dikatakannya, Hyundai selalu memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan di sepanjang masa kepemilikan kendaraan mereka, termasuk bagi pengguna Creta dan Stargazer. ''Melalui inovasi purnajual terbaru Hyundai Hadir Untukmu yang meliputi layanan Hyundai Owner Assurance Program dan Hyundai Service Hadir Untukmu. Kami yakin kedua program ini dapat semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Hyundai,'' jelasnya.
Cha menambahkan, pembaruan layanan purnajual ini jadi wujud komitmen Hyundai untuk terus memberi pelayanan terbaik bagi pelanggan. ''Selain menyediakan produk terbaik, kami juga memastikan layanan purnajual dari HMID mampu menjawab keperluan, memberikan kenyamanan, dan mengoptimalkan kepuasan pelanggan,'' jelasnya.
Sejalan dengan hadirnya Hyundai Hadir Untukmu, pelanggan yang memiliki Hyundai Creta dan Stargazer pada tahun 2023 bisa menikmati ragam penawaran baru dari program ini. Manfaat Baru dari Hyundai Owner Assurance Program untuk Pengguna Creta dan Stargazer meliputi Car Replacement Guarantee, Resale Value Guarantee, Customer Protection Program, Payment Protection Program, dan manfaat terbaru di tahun 2023 yaitu Tire Protection Program. ''Kelima manfaat ini dapat dinikmati oleh pengguna Creta dan Stargazer yang membeli produk-produk tersebut di tahun 2023,'' kata Cha.
Adapun manfaat terbaru dari Hyundai Owner Assurance Program, yakni Tire Protection Program, memberikan jaminan penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama bagi pelanggan. Manfaat ini berlaku selama 1 tahun setelah serah terima kendaraan dan diberikan bila ban yang rusak sebelumnya sudah tidak dapat digunakan lagi.(rls)
Laporan ERWAN SANI, Jakarta
