Laporan HENDRAWAN, Pekanbaru hendrawan@riaupos.co
Sebagai perintis usaha dan pionir yang sangat berpengalaman di bidangnya, Titipan Kilat (Tiki) terus berupaya mengerti dan melayani sepenuh hati untuk mewujudkan harapan pelanggan.
Komitmen untuk selalu dekat dengan pelanggan melatar-belakangi Tiki untuk kembali membuka cabang pembantu baru di wilayah Panam Pekanbaru, Sabtu (6/7). Lokasinya tepat di depan simpang Tabek Gadang.
Pimpinan Tiki Pekanbaru Ir Didi Winarsyah MT kepada Riau Pos mengatakan, kehadiran cabang pembantu ke-4 ini merupakan upaya untuk memberikan kemudahan, khususnya pelanggan yang berada di wilayah Panam.
Dengan begitu, harapnya, Tiki dapat meningkatan kualitas layanan yang menjadi fokus utama pelayanan.
“Mulai Sabtu (6/7), bagi warga Panam yang ingin mengirim paket, tidak perlu jauh-jauh ke Kantor Cabang Jalan Rambutan karena Tiki sekarang sudah hadir di Panam dan sudah bisa menerima pengiriman,” ujar Didi.
Dijelaskannya, layanan yang tersedia di kantor cabang ini antara lain products and services same day services (SDS ), over night services (ONS), two days services (TDS), holiday delivery services (HDS), regular, dan ekonomi khusus retail dan internasional.
Sedangkan untuk services mulai dari pick up, packaging sampai insurance.
Selain itu, Tiki juga memberikan layanan bagi yang ingin mengecek posisi barang yang dikirim atau berapa biaya kiriman yaitu melalui www.tiki online.com.
“Jadi tidak ada alasan lagi meragukan kualitas Tiki, untuk informasi lebih lanjut bisa datang ke cabang yang berada di Jalan HR Soebrantas ini,” katanya.(sar).
