PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Bank Riau Kepri (BRK) meraih Award The Best Overall Performance BPD se-Indonesia 2018 pada ajang 15th Infobank Banking Service Excellence Award 2018 dengan memborong juara 1 pada 5 kategori dari 7 kategori yang dipertarungkan.

Award level nasional ini diserahkan langsung oleh Wakil Pemimpin Redaksi (Wapemred) Infobank Karnoto Muhammad dan Managing Director MRI (Marketing Research Indonesia) Hermina Yuliarti kepada Direktur Utama BRK Dr Irvandi Gustari di ballroom Hotel Shangrilla Jakarta, Selasa (5/6).

Pada acara tersebut yang menjadi keynote speech Kepala Eksekutif LPS Fauzi Ichsan. Pada ajang 15th Infobank Banking Service Excellence Award 2018 tersebut yang disabet oleh bank berlogo tiga layar terkembang ini adalah juara I pada 5 kategori, dari 7 kategori yang ada yaitu Award the Best Overall Performance, Award Performa Pelayanan Prima minus e-banking- terbaik I, Award Customer Service terbaik I, Award Satpam terbaik I, dan Award telepon terbaik I.

Kategori yang terlepas dari BRK hanya ada dua kategori yaitu award teller terbaik 1 yang diraih Bank Sumsel Babel sedangkan BRK harus puas di posisi  ke-4 dan  Award ATM terbaik 1 yang diraih Bank DKI, sedangkan BRK harus puas pada ranking 8 .

Prestasi ini terlihat konsisten, di mana pada 2017 lalu posisi rangking BRK berada pada peringkat kedua sedangkan sebelumnya pada 2016 masih pada peringkat ketiga, dan sebelum berbenah total dari segi servis, malah pada 2015 berada pada posisi urutan ke 8.