DUMAI (RIAUPOS.CO) - Kejaksaan Negeri Dumai di bawah kepemimpinan Dr Agustinus Herimulyanto SH MHLi, terus berbenah diri dan meningkatkan pelayanan publik bagi masyarakat dan bagi para pencari keadilan. Tampak sejumlah terobosan terus didorong dan digalakkan pelaksanaanya dengan digitalisasi ataupun elektronik sehingga lebih inovatif, andal dan humanis dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Kepala Kejaksaan Negeri (Kajari) Dumai Dr Agustinus Herimulyanto SH MHLi mengakui, Kejari Dumai terus melakukan pembenahan dan penataan guna peningkatan kualitas pelayanan publik dengan motto Idaman (Inovatif, Andal dan Humanis). Andal dimaknai sebagai profesional dan berintegritas.
“Kami berkomitmen untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih memudahkan masyarakat dengan layanan digital agar semakin modern, lebih efektif dan efisien sehingga seluruh lapisan elemen masyarakat di Kota Dumai mendapatkan manfaat kehadiran Kejaksaan yang benar-benar Idaman,” terang Agustinus, Selasa (1/8).
Lanjut Agustinus, digitalisasi pelayanan publik di Kejari Dumai telah cukup lama diterapkan. Ditambah lagi sarana dan prasarana yang sudah lengkap. Digitalisasi antara lain pada pelayanan penginputan data secara digital pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kejari Dumai, Layanan Administrasi Persuratan , Layanan “Si Mengerti” (siap mengantar barang bukti gratis), Layanan Laporan Pengaduan Masyarakat (Lapdumas) secara online pada website Kejari Dumai, layanan konsultasi hukum gratis secara online melalui HALO JPN dan digitalisasi berkas pelimpahan perkara ke Pengadilan.
Tak hanya itu, berbagai inovasi telah tercipta untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan layanan publik, di antaranya yaitu persuratan secara elektronik, layanan tilang drive thru, layanan informasi publik melalui fasilitas command center, posko pemilu, layanan loket tilang dan loket pengambilan barang bukti dan layanan pembayaran tilang cashless (nontunai).
Kasi Intel Kejari Dumai Abu Nawas SH MH menambahkan, berbagai fasilitas pelayanan publik di Kejari Dumai juga telah tersedia, mulai dari ruang tunggu yang dilengkapi dengan ruang laktasi dan ruang ramah anak, ruang koordinasi Jaksa dan Penyidik, Loket Penerimaan Laporan Pengaduan Masyarakat dan Gratifikasi, jalur khusus, toilet serta kursi roda untuk disabilitas, Klinik Adhyaksa hingga musalla yang nyaman juga disediakan untuk umum.(rpg)
